浅谈业主的索赔管理毕业论文.doc

毕 业 论 文 论文题目 浅谈业主方的反索赔管理 院 系 专 业 工程管理 姓 名 学 号 起讫日期 指导教师 2010 年 5 月 7 日浅谈业主方的反索赔管理 摘要 在工程实践中，提起索赔，一般指的都是施工索赔，即承包商向业主提出的索赔，而业主向承包商提出的索赔却很少见。究其原因，主要是在建设工程中，业主往往处于较为有利的地位，承担的风险比承包商少，这就必然导致承包商过多地利用索赔来保护自己，减少自己的风险，增大自己的利益；但工程中业主和承包商作为两个独立的利益主体，都有使自己利益最大化的要求。因此，业主也应重视索赔工作，不能因为在索赔中作为优势方，就不屑于利用索赔来维护自己的合法权益，而只是消极被动地回击施工索赔。本文就业主反索赔的要则、作用、常见的反索赔情况、反索赔的目的及防范进行概述。并注意反索赔的基本流程和几个注意方面。 关键词：反索赔 工程索赔 业主 On the owner side of the counter claims management Abstract In engineering practice, a claim generally refers to all construction claims,that the contractor claims from the owners, the owners claim to the contractor is very rare. The root causes, primarily in construction, the owners are often more favorable to the position in, the risks far contractors shao, which Biran lead to excessive Liyongsuopei contractors to protect themselves, Jian Shao own risk, increase their interests; but project owners and contractors as two separate subjects of interest, are the requirements to maximize their own interests. Therefore, property owners should pay attention to claims that it was not as dominant as in the claims side, To disdain the use of the claim to protect their legitimate rights and interests to hit back but passive construction claims. This article claims to be against the owners, the role of the common anti-Claims, counter-claims against the purpose and overview. And pay attention to the basic process of counter-claim area and several note. Key words: claim construction ，claim against，the owners 目录 摘要 I Abstract II 第一章 绪论 1 1.1 问题的提出 1 1.2 业主反索赔管理的现状及对策 2 1.2.1 业主反索赔的现状 2 1.2.2 业主反索赔的对策 3 第二章 业主施工索赔管理概述 6 2.1 反索赔的概念 6 2.2 反索赔的实施要则 6 2.2.1 业主反索赔原则 6 2.2.2 业主反索赔的实施 8 2.2.3 业主反索赔的意义 9 2.3 工程施工反索赔的作用 10 第三章 业主在工程项目中的反索赔管理 11 3.1 业主常见反索赔情况 11 3.1.1 工程拖期反索赔 11 3.1.2 施工缺陷反索赔 12 3.1.3其他原因引起的反索赔 12 3.2 反索赔的具体做法 13 3.3 业主反索赔的目的及防范 14 3.3.1 业主反索赔的目的 14 3.3.2 业主反索赔的防范 14 3.4 反索赔的流程 18 3.5反索赔把握的几方面 19 结束语 21 参考文献 22 致谢 23 第一章 绪论 1.1 问题的提出 改革开放以来，