网级教程移动日常网络优化工作手册.doc

移动通信网络  中通网培训课程-中级  日常网络优化工作手册  1  前言  中通网培训课程-中级  网络质量是通信企业的生命线！网络优化工作是移动通信网络持续健康发展的重要一 环。当前，随着 GSM 业务的不断发展，网络规模越来越大，同时用户对网络质量的要求也 在不断提高。这就要求我们站在新的高度上认识网优工作的重要性和必要性。 网络优化是一项复杂的系统工程，只有通过日常优化工作不懈、深入细致的开展，才能 使网络质量持续保持健康，并具备可持续发展的能力。为此省公司网络部组织编写了《云南 移动日常网络优化手册》。本手册分为两部分，第一部分《日常网络优化工作纲要》是对日 常网络优化工作的总体要求和说明，其内容依据网优工作的实施特点，以时间周期（日常、 月度、年度和不定期）为主线，分门别类地对不同时间周期内所需开展的各项优化工作的内 容和要求进行了明确。为了帮助、指导网优人员具体开展各项日常优化工作，我们还同时编 制了本手册的第二部分《日常网络优化工作实施指南》，它作为第一部分的附件，分别从性 能指标监控、投诉分析处理、测试分析、应急保障、网络规划和文档管理等六大功能模块出 发详细地介绍了各项日常优化工作具体实施的方法、应用的工具以及可能遇到的问题，以供 大家在工作实施中进行参考。  2  目  录  中通网培训课程-中级  第一部分 一、日常网络优化工作的整体要求 6 二、日常网络优化工作具体要求 7 1．日常工作 7  日常网络优化工作纲要 1．1 KPI 监控..............................................................................................................................7 1．2 告警检查............................................................................................................................7 1．3 网络负荷检查....................................................................................................................8 1．4 投诉处理............................................................................................................................8 1．5 日常网络测试分析............................................................................................................8 1．6 干扰排查............................................................................................................................9 1．7 日常优化调整方案............................................................................................................9 1．8 边界漫游处理....................................................................................................................9 1．9 资料管理..........................................................................................................................10 2．月度工作 10 2．1 KPI 统计分析.....................................................................................................................10 2．2 话务增长及流向分析..........................