基层医疗机构检验科标准化建设课件.pptx

基层医疗机构检验科 标准化建设;治病;安康博物馆——中国建设工程鲁班奖;一、健康服务;一、健康服务;一、健康服务; 其宗旨就在于调动个人、集体和社会的积极性，有效地利用有限的物力资源来达到医疗卫生效果最大化;一、健康服务;;;二、质量标准相关文件——CNAS;CNAS;三、基层检验科重点要素标准化建设;3.1 组织和管理;15;16; 实验室应建立、文件化、实施并维持质量管理体系并持续改进其有效性。质量管理体系应整合所有必需过程，以符合质量方针和目标要求并满足用户的需求和要求。 1）确定质量管理体系所需的过程并确保这些过程在实验室得到实施； 2）确定这些过程的顺序和相互关系； 3）确定所需的标准和方法以确保这些过程得到有效运行和控制； 4）确保具备所需的资源和信息以支持过程的运行和监控； 5）监控和评估这些过程； 6）实施必要措施以达到这些过程的预期结果???持续改进。;3.3 文件控制;3.3 文件控制;3.3 文件控制;;3.5 咨询服务;3.6 投诉的解决;24;25;3.7 不符合的识别和控制;可能最近感冒的人较多把你传染了，尽量少去公共场合了;杯子为何轻轻一碰就会摔，可能是桌面很光滑(原因),找个杯垫稳住(纠正措施);3.8 纠正与预防措施;3.9 记录控制;3.10 评估和审核;3.11 人员;3.12 设施和环境条件;3.13 设备、试剂和耗材;3.14 检验前过程;3.15 检验过程;3.16 检验结果的质量保证;3.16.1 室内质量控制;3.16.2 实验室间比对 ;3.17 结果报告与发布;3.18 实验室信息管理;3.19 生物安全;生物安全;设立明显标识;生物安全;46;47;;实验室所面临的挑战;5S;5S;5S;视觉化管理;一目了然的管理;;ValuMetrix? Service使错误无处可藏;颜色?主题；数字?顺序;采购点;3.20 精益化管理;质量管理的内涵 ;61; 谢 谢！