管理学原理1 陈 莉 博士.pptVIP

管 理 学 原 理 主讲：陈 莉 博士 时间：2007.10～2008.1 教 学 内 容 学习要求（目标） 课程考核方法 课程成绩：课堂表现和作业（30%） 期末考试（70%） 考试形式：闭卷 考试题型：选择题、是非判断题、简答题、案例分析题、论述题 课堂要求 端正角色，处理好学习与各方面关系，按时到课。 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 上课期间，关闭通讯工具。 认真思考，按时按要求完成作业。 联系地址：cljx2005@163.com 推荐教材 候莉颖等编，管理学精要，吉林人民出版社，2002年。 周三多主编，管理学—原理与方法，复旦人民出版社，2005年。 第一讲 管理导论 可能的协调方式 科学管理之父泰勒：管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 管理水平的高低 3、管理的职能 管理过程的具体化—从实践角度 六个体系间相互关联，形成一个系统 管理是一个系统的过程 三、管理学 管理的人性假设 经济人 管理人 管理的基本原理 系统原理 阿斯旺水坝的灾难 规模在世界上都数一数二的埃及阿斯旺水坝在20世纪20年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人民带来了廉价的电力，控制了水旱灾难，灌溉了农田。然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一系列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——淤泥，土壤日益盐渍化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自内陆的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年收获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫的繁殖提供了条件，致使水库一带血吸虫病流行。 人本原理 责任原理 效益原理 * 管理者如何有效管理其组织 第五讲 计划工作 目标设定和计划制定 第六讲 组织工作 分工和协调关系的明确 第七讲 领导工作 沟通、指导和激励 第八讲 控制工作 监督检查和改进完善 第一讲 管理导论 第二讲 管理者职责 第三讲 管理思想的演变 第四讲 科学的决策 熟练掌握管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题； 准确掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 系统了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的基本过程和基本原则； 大致知道一些各项管理工作中常用方法。 学 习 目 标 课前系统阅读管理学教材，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点； 课中积极参与教学过程，通过听课、提问、参与分析讨论等，加深对管理知识的理解和学习运用方法和技巧； 课后及时复习，运度相关论著，参与实践，达到巩固、提高的目的。 学习要求 斯蒂芬·P ·罗宾斯著，管理学，中国人民大学出版社，2004年。 车 案例 美国福特汽车公司的兴衰史 问题： 1、福特汽车公司在20世纪初期为何获得成功而后又为何破产？ 2、从福特汽车公司的复兴和通用汽车的兴起来看，管理者和管理职能应如何发挥作用？ 内容提要 管理的产生 有效的管理 管理学 管理是什么 为什么需要管理 管理有什么用 何为有效管理 如何衡量 如何实现 何为管理学 管理学有何特点 为什么要学习 在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——彼得?德鲁克 管理是什么？ 1、管理的表现形式 现 象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——沟通 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 分 析 从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象。而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面临管理时会觉得无从着手，难以理解。 思考：现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？ 结论1：从形式上看，管理是一个说不清楚的东西。 2、管理的工作内容 分 析 公关—协调组织与组织之间的关系 决策—协调目标之间和现状与目标之间关系 计划—协调目标活动之间关系 沟通—协调人与人、组织与组织之间关系 考核—协调计划与实绩之间关系 总 结 从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。 管理工作表现的多样化是由于挂你协调对象的多样化所导致的。 思考：各项管理工作之间是否存在共同之处？ 结论2：从内容上说，管理就是协调。 讨论题：为什么需要管理 思考：为什么需要管理？ 思考：有哪些协调的方法？ 人的欲望 投入