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基于内部发展战略人力资源战略管理研究

基于内部发展战略的 人力资源战略管理研究 研究的背景 根据美国《财富》杂志的调查,企业实施各种战略调整时所遭遇的失败,73%归因于人力资源无法与战略配套; 国内缺乏具有实践可操作性的、探讨人力资源战略制定及管理实施的研究,更缺乏在企业战略调整前提下的人力资源战略管理研究; 缺乏针对国内企业的案例研究。 研究对象的确定 企业处于战略反应型人力资源管理阶段 企业采取内部发展型战略 研究的主要目标 探讨企业采取内部发展战略时,人力资源战略制定时应包含那些内容分项,对人力资源战略管理模型起到丰富和补充的有益作用。 给出具有可操作性的制定流程,对企业现实操作起到参考作用。 对所建立模型进行实际的案例应用,证明该模型适用于本文所研究的对象,对企业采用内部发展型战略时的人力资源战略制定有所帮助。 研究思路 理论研究 人力资源战略管理概述 5P模型理论 人力资源规划理论 变革管理理论 人力资源战略管理模型的原型 完善此模型从以下两方面出发: 基于内部发展战略的人力资源战略应包含的内容分项; 建立具体的制定步骤,为实践操作提供参考。 基于内部发展型战略的人力资源战略的特点 通过人力资源管理强化已有优势,尤其强调人力资源规划、工作再设计、工作常规检查。 制定计划保证及时雇佣和培训新员工,招聘渠道既包括内部招聘又包括外部招聘,因此对于企业内部的晋升渠道和制度建设非常重视。 重视业绩与绩效管理,绩效考核中对结果的评价强调增长目标的达成。 注重物质奖励,薪酬组合中强调对增长目标达成的奖励的份额。 重视培训,培训侧重于企业产品知识、技术领域、团队建设与人际关系技能。 有正规程序处理劳动关系与问题。 重视战略事业单位的组织文化。 确定人力资源战略内容分项的原则 未来导向性 结果导向性 高外部环境导向性 系统性 目标性 可操作性 基于内部发展型企业战略的人力资源战略的内容分项: 理念与文化 结构与配置 方法和程序 任务与行为 人力资源战略制定流程的完善 完成了以下两方面的完善: 基于内部发展战略的人力资源战略应包含的内容分项; 建立具体的制定步骤,为实践操作提供参考。 案例企业背景介绍 A企业是一家于1988年6月成立的城市信用社,现有员工23人 人力资源处于战略反应型人力资源管理阶段 金融整改后,A企业作为独立法人留存下来,其战略由“维持”转为“内部发展” 分析与准备阶段 对A企业战略调整的分析 外部环境分析 内部环境分析 SWOT分析 员工期望分析 人力资源战略制定 人力资源战略分项内容的拟定 战略分项具体内容分析 人力资源战略实施方案形成 人力资源战略方案 形成支撑战略的人力资源管理理念 引导员工做出组织期望的目标行为 调整结构与配置,包括设计未来组织结构,进行职位配置;做好工作分析的基础工作。 制定相关人力资源管理制度和方案,支撑战略实现。 人力资源战略方案的实施 人力资源战略的评价与控制 从准备和制定阶段来看: 准备充分 高层重视,资源到位 强调了文化,各项内容与战略的匹配,有职称作用 从人力资源战略实施的过程来看 : 全员参与度高 建立了适应未来目标的组织结构和职位配置体系 已执行完毕的第一期招聘,成本控制有效,达成招聘目标 经过培训与沟通,员工行为和态度按照组织期望方向发展 总结 在企业战略调整的过程中,确实需要人力资源战略调整对其实现予以支撑。 在战略调整类型较明确的前提下,建立一定的人力资源战略管理模型是可行的 实践证明,本文所建立的模型具有实际操作指导意义 未将全部的人力资源规划的内容予以实施。 缺乏战略实施的评价部分的实证研究。 同济人力资源工作室 工作室周会学术专题 二○○五年三月 理论研究 建立模型 案例研究 结论 文献综述 探讨与完善 模型应用 研究结果 外部环境分析 内部环境分析 发展目标 企业使命 企业战略选择 人力资源 管理战略 … … 人力资源规划 … 人力资源实践 企业 绩效 员工的期望 战略分项制定阶段 基于分析的补充制定 分析相互支撑作用 相互关系、优先次序分析 各战略分项采取的措施列表 独立制定阶段 实施方案 实施方案形成阶段 分项内容整理和整合阶段 外部环境分析 内部环境分析 发展目标 企业使命 企业战略选择 人力资战略 员工的期望 结构与配置 方法与程序 任务和行为 理念与文化 人力资源战略分项列表 实施方案 人力资源实践 企业绩效 分析和准备阶段 选择和制定阶段 战略实施阶段 评价和控制阶段 综合平衡 人力资源管理理念贯彻 催化目标行为出现 宣传语 培训 相关制度规定 职位序列与员工发展 优于竞争对手的福利 宣传企业战略和人力资源战略 ,帮助员工调整个人期望 组织结构设计 部门职责与关系界定 职位配置与人力资源计划制

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