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需要方向、路径和工具
方向:该往哪里去
路径:如何到达目的地
工具:用什么方法
3
识别问题
我们所做的,其实就是关注于从接到顾客
订单到收到顾客款项这段期间的作业时
间,从中消除不能创造价值的活动,
从而不断地缩短作业周期。
不增
值
60% 大野耐一
TPS奠基人
4
4
什么是价值流
完成顾客要求所需的步骤或活动
其中包括增值和不增值
显示作业流动 (物料和信息)
实例:
˃ “定单到现金”
˃ “概念到发布”
˃ “定单到发运”
+
物流 信息流
5
价值流示例
增值比 = 0.3%
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