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如何做好企业培训与指导管理
人力资源管理之如何做好企业的培训管理学 习 目 标 了解培训管理的基本内容 如何做好企业的培训管理 企业的培训制度与规划模板 具体的案例与必威体育精装版的思路 4 1 2 3 目 录 培训的本质与效果的保证 培训正确的实施方法 培训制度体系与管理流程 培训的开发与实施 让员工走向专业化 人 力 资 源 规 划 培训时机的切入 参训员工的主动投入 Training and Development 企业领导与培训管理者 培训师 受训员工 培训具备一定的目的性 和明显的影响力。 静态的培训与动态的培训 不同发展阶段下侧重的培训内容 对应的制度保证与体系要求 Training and Development 第一部分:培训的本质与效果的保证 时 机 对 象 培训的定义是为了发展员工所以才培训员工。所以在IBM公司,员工接到培训通知相当于接到晋升通知。如果接到新任的主管培训,那么培训结束就会晋升为主管;接到新任的经理培训,培训结束之后就会晋升为经理,依次类推。IBM把培训和发展联系在一起,解决了最本质的问题即员工对培训的意愿问题,这也是目前所有公司面临的问题。调动员工的意愿终究要把培训和员工的发展紧密联系。 “入模子培训”是和员工的晋升结合在一起的,晋升需要培训的结业证作为资本,所以极大地调动了员工培训的积极性。就此方面来讲,培训管理者比培训师更重要。诺基亚培训有一个特征:员工被培训管理者调整到学员的状态,而不是评论员的状态。所以培训评估表所反映的效果都非常好,而往往忘记了培训师的情况。 第二部分:培训正确的实施方法 无意识习惯行为 有意识习惯行为 有意识不习惯行为 改正无意识习惯行为 Unconscious habits of behavior Unconscious habits of behavior Training coaching 一、培训的四个阶段 部门经理 培训师的个人魅力 培训课程体系 需注意的七个环节 高层领导 二、做好企业的培训管理。 确保培训的效果与价值 诺基亚培训做的很好,原因在于诺基亚的中级经理都会承担培训师的角色。诺基亚一个部门经理在一次培训课之前,对培训师说:“请务必告诉我的员工,在见到客户的时候一定要看着客户的眼睛说话。”这证明该经理在平时工作中就不断培训和提醒员工,不断推动员工,把规范化的行为转化为习惯行为。 摩托罗拉培训课前,培训部经理都要亲自核查培训师的讲稿,对每一个知识点都仔细衡量,并根据员工已有知识系统确定哪些该作为重点来讲授,哪些知识可以略讲或不讲。斟酌每一个案例是否典型,应该放在哪个知识点下作为论据。培训部经理和培训师沟通,利于培训师的授课内容和员工的工作紧密相连,使培训课的效果更佳,这已成为很多公司目前培训的重要导向。 第三部分:培训制度体系与管理流程 一、培训制度体系 制度体系 内外准备与渠道管理 年度培训规划 培训结果处理与实施 具体实施 1 体系制度流程 2 各岗位层级对应培训 3 职业生涯管理 1 内部教师团组建 与管理评级。 2 外部培训资源建立与 渠道建设培训公司选择 1 年度培训规划 2 培训需求分析 3 培训费用预算与管理 1 培训评估 2 岗位调整 3 职业发展 二、培训管理流程 1 培训协议 2 培训资源、工具、设备 与资料 3 培训模式、方法与场地 4 培训技巧 (授课、PPT、内容) 设计 合理流程 了解需求 选择方法 确认目标 收集内容 第四部分:培训的开发与实施 互 动 比 例 课 程 选 择 第五部分:让员工走向专业化 一、从新手到专家,员工专业化发展的五个阶段 Products Technology Service Market 专 业 更全面的学习项目 绘制专业化的具体路线图 建立清晰的培训结构 协调所有利益相关者 二、深度专业化之路如何才能畅通无阻 希望大家能够按照培训的要求和思路在自己的工作和生活中努力和提高,一是按照自己的目标规划和定制去提高学习这个是法和纲;二是结合企业的培训要求和培训的特定性质,来储备好具体的专业内容与素养;三是更多的在文化与意识斗志上去让自己更加有激情和斗志,我昨天晚上把《赢在中国》赛季决赛又看了一下,觉得很多思路和意念都来自于自己的努力目标。不懈斗志和对日常生活的积累和关注,所以也希望大家能够多留意身边的点滴细节,同时志存高远、超越自我,以不断的创新和对卓越的追求来实现自己的发展,本次讲课到此结束 ! * * Content Layouts * * Content Layouts
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