如何成为一名优秀人事经理.pdf

做优秀的人事经理人 一、角色感知 二、人事感知 一、角色感知 二、人事感知 经理人的要求 高职业素质：忠诚、尽职、团队相容、创新、自律 高专业技能：专业知识、专业构架与操作能力、专业经验 与管理能力 高工作绩效：团队绩效好、工作效率高、周边认同度高， 能持续改进 人事经理角色的基本要求 人事经理角色的基本要求  文化传播者：形象展现和传播企业文化  熟知企业文化、历史及传播的基本要求  战略执行者：承担工作任务并进行细节管理以确保任务 的完成  熟知企业战略目标、工作目标  组织管理者：承担组织或团队管理功能并进行有效的人 员激励  熟知企业的管理体系、规程要求和行为风格  工作辅导者：指导和培养下属，帮助下属成长 有胜任经理的职业素质、业务能力和工作技巧 1、文化传播者的角色 熟悉和传播文化 熟悉和传播文化  了解勇飞文化的发展过程： 市场导向的文化阶段 规则导向的文化阶段 开放与创新导向的文化阶段 体现责任/执行/绩效的文化阶段 熟悉和传播文化 熟悉和传播文化 勇飞文化的基本特征： 强调“企业的社会责任” 人本、情感 组织忠诚 关注细节 熟悉和传播文化 熟悉和传播文化 勇飞文化的未来： 关注文化的开放性与相容性 提升组织的创新性 熟悉战略与目标，理解管理要求 了解集团战略，参与企业战略，制定部门 目标 树立大集团观念，培育战略意识 理解组织要求，明确部门职能 坚持组织推动原则，强调工作协同 熟悉管理架构，掌握管理方法 成为集团管理的承载者 2、管理推动者的角色 对管理的理解  管理是科学和艺术的结合 科学性强调理性的知识、规则、程序，追求精确的效 果 艺术性强调直觉与经验、灵活、无定则 （弹性 ），追 求合理的效果 管理的实施 对事的管理：通过管事管人 特点：相对固定、规则、程式化 方式：根据物的规则定计划定制度，如目标管理、流程管 理、成本控制 对人的管理：通过管人管事 特点：相对复杂、不规则、 方式：掌握人员管理的规则和实施精神激励，如领导艺 术、关系管理、团队建设、氛围与文化构建 管理问题  工作导向的人不善于关系处理，关系导向的人不 善于管理事物  顽固地坚持凭感觉、凭经验做事  习惯于定性，不善于定量，艺术性有余，科学性 不足 （不建立在科学性基础上的艺术性是低层次 的艺术性 ） 把管理变成了个人风格，没有借助团队领导和组 织推动的强大力量 人事经理紧紧抓住两根工作脉络 任务管理：通过管事管人 人员管理：通过管人管事 ○任务管理 任务管理的基础 管理好制度 （包括设计与执行） 管理好流程 管理目标 管理目标 从战略目标分解到阶段、组织目标落实到岗位、年度 从战略目标分解到阶段、组织目标落实到岗位、年度 目标分解到月度工作 目标分解到月度工作 1、任务管理的主要内容 理清功能定位，明确主要任务 分解岗位职责，任务落实到人 实施目标管理，加强绩效评价 建立规则体系，形成工作机制 强化过程监控，保证任务完成 2、任务管理主要涉及的管理技术 岗位分析及其动态管理 目标设置、分解与建立工作标准 绩效评估技术 财务预算 工作过程控制 3、任务管理的要点 （1 ）：明确岗位职责 首先明确自己的职责 要告诉下属干些什么 所有事有人做，所有人有事做 技术 质量