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虚拟学习社区中人际交互机制研究 　　[摘要]为了研究人际交互机制如何作用于虚拟学习社区，以国家级精品课程《现代远程教育》为例，从横向(学习讨论区一普通讨论区)和纵向(讨论成员、讨论话题、讨论的交互过程)速两个维度来展开讨论并分析案例。 　　[关键词]人际交互；成员角色；话题设计；内容类型；交互期望 　　[中图分类号]G434　[文献标识码]A　[文章编号]1672－0008(2011)01－0062－06 　　 　　一、问题的提出 　　 　　穆尔(1998)认为交互是两个或多个个体在学习环境中为完成学习任务或建立社会关系而进行的双向通信。他将交互分为三种类型：学生与学习内容的交互，学生与教师的交互，学生与学生的交互。在这三种交互类型中，前者属于人与物的交互，后两者属于人际交互。 　　学生与学习内容的交互过程相对单一，教师一旦确定学习内容，绝大多数学生最多只会相对主动地接受学习内容，其思维水平低，即使教师在设计学习内容时，对其进行精细地加工和整理，也很难关照到对学生思维过程的引导，必须通过其他交互手段来完成。并且学生与学习内容的交互过程是一个个体知识建构过程，个体建构的知识未必合理，所以它需要与群体或共同体进行交流，在协商过程中，追求知识建构的合理性。所以，在教学过程中，人际交互的双方，不管是学生与教师，还是学生与学生，他们作为能动的思维主体，可以引发深层交互，并协商产生合理知识。 　　虚拟学习社区作为具有持续的师生、生生互动关系的社会集合体，为网络教育教学奠定了基础，创建了一种可以融合“正式”学习和“非正式”学习的结构，其人际交互是社区中一种非常重要的学习过程和学习手段。人际交互的质量会直接影响学习者在虚拟学习社区中的学习效果。人际交互的便利与可深入性是虚拟学习社区相对优于课堂的关键，而虚拟学习社区中的教学与人际交互还有许多区别于传统教学中的特性。挖掘并分析这些特性，进而可以研究人际交互的主体之间如何更好地利用这些特性作用于其交互对象，以提高交互过程中的交互水平、促进学习。虚拟学习社区为人际交互提供了有效的技术支持，同时也记录了人际交互???过程，从中可以分析虚拟学习社区的学习方式及其人际交互的方式和交互效果。虚拟学习社区中人际交互究竟是如何作用并促进学生的学习的，如何能促进这种交互，这都是值得研究的问题。 　　 　　二、研究设计 　　 　　(一)研究目的与研究对象选择 　　为了研究人际交互机制(交互成员、交互话题、交互过程)如何作用于虚拟学习社区，本研究以浙江师范大学教师教育学院的《现代远程教育》课程作为研究个案，选取2009―2010学年第一学期的资料为研究数据。《现代远程教育》是我国教育技术领域内的第一门国家级精品课程，具有研究的代表性。它采用课堂面授和网络学习相结合的混合式学习模式，利用Moodle系统构建虚拟学习社区，是一种校园教育辅助型虚拟学习社区。 　　该课程在虚拟学习社区中采用小组协作学习的方式，小组活动围绕学习任务展开，讨论是小组成员间以及学生与教师之间主要的交流方式。讨论区是该虚拟学习社区中主要的人际交互功能区域。讨论区保证了课堂外成员与教师或E－tutor以及小组成员之间的交流，是促进小组协作学习的工作场所。E－tutor在社区中替代教师，协助与督促小组学习与工作的开展。 　　 　　该课程将虚拟学习社区中的讨论区划分为两个区域：学习讨论区和普通讨论区。学习讨论区中，教师针对课程中的学习内容布置讨论主题，学生可以自由发表话题。通常，该讨论主题可以分解成几个方面来回答。普通讨论区则是学生自主发起话题，学生可以小组成员的身份就协作学习的相关问题发表话题，也可以就自身遇到的问题或对某一问题的看法发表意见。 　　(二)分析的基本思路 　　本研究采用比较分析的研究方法，从横向(学习讨论区一普通讨论区)和纵向(讨论成员、讨论话题、讨论的交互过程)这两个维度对研究对象展开分析。 　　 　　三、讨论与分析 　　 　　(一)讨论成员 　　在虚拟学习社区中讨论参与者身份是教师和学生，张杰将社区成员按照参与社区讨论的活跃程度分为以下四类：主导者(权威)、活跃者、跟随者、沉默者(隐客)。其中前三者参与了讨论，在知识交互建构过程中发挥了作用。 　　讨论是就某一问题交换意见或进行辩论。无论是在课堂上，还是各种形式的在线学习中，讨论能形成一定深度，成员之间除了互相表达个人思想观点以外就必须要进行争辩，并进一步建构意义。冷静等人(2007)把“互动”、“争辩”和“建构”作为在线讨论的评价准则。这些特点会在成员的交互言行中表现出来。 　　王陆等人(2008)对Gunawardena的IAM模型(InteractionAnalysis Model，交互分析模型)的阐述(如表1)中包括五个层