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虚拟社会现实管理问题探析 　　互联网介入中国社会生活，也不过是十几年的时间，但是，互联网从其一出现，就以其强大的渗透力深入到社会生活的各个层面。据必威体育精装版发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至去年底，中国网民规模达到5.13亿，2011年新增网民5580万人。互联网普及率较2010年提升4个百分点，达到38.3%。这也意味着，物理空间依托互联网技术，已经逐步向虚拟空间“移民”，近年来许多网络事件已经昭示出了我国虚拟社会已初具规模并越来越在政府管理及社会治理中发挥着重要作用。 　　但是，虚拟来源于现实，虚拟社会在不断拓展虚拟空间的同时，也不断将许多现实问题推到我们眼前，引发我们的关注和思考。马克思曾深刻地指出了技术改变社会形态的巨大威力，他说，“火药把骑士阶层炸得粉碎，指南针产生了殖民地，印刷术变成了宣扬新教的工具”。如果能够利用好、引导好虚拟社会，必将实现虚拟技术与现实社会走向良善的双赢局面；否则，则会戕害现实社会。所以，如何整合好、利用好虚拟社会力量是一个亟待解决的重要问题。#8239; 　　一、虚拟社会概述 　　所谓虚拟社会是在网络虚拟空间里，网民之间通过信息共享、信息互换与信息交流从而产生社会互动。从这个意义上，虚拟社会和网络社会是有些许区别的。如果说网络社会是相对应于农业社会、工业社会，对社会革新的分析式是从技术变革角度分析；而虚拟社会是一种“亚社会”状态，是依附于网络技术实现与现实社会的交互沟通，从这个意义上讲，它更准确的是一个虚拟空间或者赛博空间（cyberspace）。和现实社会相比较，它具有虚拟性、隐匿性、高度开放性、及时互动性、高度自治性等特点，也成为虚拟社会的魅力之处。 　　对虚拟社会，不妨可以从如下三个层面去予以理解： 　　从技术发展层面来看，互联网技术从最早的IP传送机制到MPLS等电信级网络技术的崛起、从56k调制解调器到ADSL的规模商用、从“WWW＋E-mail”到层出不穷的新应用，互联网的技术面貌发生了翻天覆地的变化。其中最为突出的特点是：基础平台在走向宽带化的同时，网络智能水平不断提高；应用技术则趋于多??化、个性化，为各种业务的开展提供了广阔的空间。 　　从人的交往模式来看，虚拟社会存在于网络环境中，而不是真实的物理环境中，人们不是通过面对面交流，而是在计算技术和通讯技术的支持下进行交流，但网络成员都是真实存在的，在交流过程中产生的观点、感情和社会关系都是真实存在的，建立在这种网络群体交流之上的网络社区也是真实存在的。互联网技术所开辟的一种新型的交往关系――“网缘关系”，不但拓展了交往的空间，而且丰富了交往的内容。它是一种通过虚拟空间建构的人际关系，网上交往既可以不必有血缘关系，也可以不必有地缘关联。交往双方的职业性质、社会地位、经济状况、文化背景、居住地域等差异，已不再成为构成交往的先决条件。在虚拟空间里，每一个主体甚至可以在全球范围内同时以多种角色与多个对象交往，这就使主体之间的关系呈现出多维度、非中心化的状态，具有松散性、变动性特征。 　　从社会发展角度来看，虚拟社会以现实社会为基础，存在不可分离的关系，它是现实社会的一种独特延伸，并与现实社会交融共存，共同构成了人类的基本生存空间。现实社会的主体是人，是人们通过相互交往而形成的生活共同体。网络虚拟社会的主体也是人，他们通过网络形成了一个“电子共同体”。总之，现实生活的美好和丑恶在这里同样都能延续或者弥补。 　　二、虚拟社会之善VS虚拟社会之恶 　　当下虚拟社会的发展，一方面显示了其积极力量，对现实社会管理和政府管理形成了一种“倒逼”机制，促使加快了良性运转的脚步；另一方面，也为网络犯罪、不良信息等负面信息介入开启了通道。不能因噎废食，谈网色变，也不能任其自生自灭。 　　（一）虚拟社会之善 　　虚拟社会促进了民主政治的发展。据《2010年中国公民的网络表达与公共管理分析研究报告》显示，近年来，我国公民通过互联网积极进行社会参与，国内网民“互动参与指数”达49.0，甚至高于美国的45.8。这从某种程度上能够反映出我国在利益表达和收集民意方面因为现实的不完善而促成了网络的弥补的事实。虚拟社会从最初的PC机的信息传输到个人媒体，其最强势的发展时期是伴随着公共空间的开辟而迅猛发展起来的。这些公共媒体从某种程度上赋予每个参与者参与政治生活、参与社会治理的权力，也激发了参与热情。借助论坛、博客等公共平台，不但可以揭发事件，还可以进行辩论和反思。网络的相对隐蔽性和安全性，使网民可以行使揭发、评价和监督政府官员的重大功能，从而对于官员腐败起到钳制作用，发挥人民舆论的强大威力。 　　虚拟社会倒逼了政府执政方式的转变。很长一段时期以来，我国政府的行政模式是相对封闭环境中进行的，而虚拟社会中“去权力化”、“趋权利化