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  其实在我们的日常的生活中,就一直应用着思维导图的放射性的结构。例如我们的以汽车占为中心的交通网络;以自我为中心的个人、家庭、社会、工作的社会关系等等……,它们绘制出来都是一张思维导图的放射性结构图。可以说这种结构图在我们的生活中无处不在,我们随时随地都在使用着。因此思维导图制作它不需要什幺高深的专业知识,而且它是我们大脑思维的自然的表达方式。思维导图的使用也没有任何年龄、学历或专业的限制,可以这样说上至90多岁的老人下之5岁的还在都可以学习和使用思维导图作为作为自己提高学习和思维技巧的工具。   谈到制作思维导图的工具也极其简单,它只需要一张纸和几支彩笔就可以开始制作。而且他的制作步骤也极其简单。一幅思维导图的制作只需要一下几个步骤就可以制作完成。   1. 一开始就把主题摆在中央。  ??  在纸中央写出或画出主题,要注意清晰及有强烈视觉效果。  ??2. 向外扩张分枝。  ?? 想象用树形格式排列题目的要点,从主题的中心向外扩张。  ?? 从中心将有关联的要点分支出来,主要的分枝最好维持五到七个。  ?? 近中央的分枝较粗, 相关的主题可用箭号连结。  ??3. 使用「关键词」表达各分枝的内容。  ??  思维导图目的是要把握事实的精粹, 方便记忆。  ??  不要把完整的句子写在分枝上,多使用关键的动词和名词。  ??4. 使用符号、颜色、文字、图画和其它形象表达内容。  ??  可用不同颜色, 图案,符号, 数字, 字形大小表示类形,次序.....  ??  图象愈生动活泼愈好,使用容易辨识的符号。  ??5. 用箭头把相关的分支连起来. 以立体方式思考,将彼此间的关系显示  出来。  ??  如在某项目未有新要点, 可在其它分支上再继续。  ??  只须要将意念写下来,保持文字的简要,不用决定对错。  ??6. 建立自己的风格 --- 思维导图并不是艺术品, 所绘画的能助你记忆, 才是最有意义的事。  ??7. 重画能使「思维导图」更简洁, 有助于长期记忆 --- 同一主题可多画几次, 不会花很多时间, 但????你很快会把这主题牢牢的记住。  ??8. 尽量发挥视觉上的想象力,利用自己的创意来制作自己的思维导图。   这样一幅思维导图作品就基本制作完成了,我们可以在以后使用的过程中不断地修改和完善。当然,我们也可以借助计算机来完成思维导图的制作,而且今天已经拥有了很多的这方面的软件。通过它们也可以快捷的制作出一幅思维导图的作品。 方法: 画出鱼骨图. 由右面开始,向左面建立主要的类别 (主骨) 在鱼骨右面的框里写下问题. 确定鱼骨的与效果有关的主要的类别 常用类别: 对于一个服务的环境, 类别可能是:人,政策,程序,方法和設備。 对于一个制造业的环境, 类别可能是:人,材料,方法和机器。 如針對一個过程,你可以通过过程流程图作为一个主要的骨,分配每一项被确认的活动. 小组可以另行以脑力激荡訂定分类。 通过对每个主要类别进行脑力激荡产生出可能的原因。用最少的语言把每个原因水平地写在肋骨的交叉处. 小心,只需要写原因,不需要写症状. 回顾每一个分支骨和继续探究这些原因,通过问自己至少3-5次:“这为什么产生?” , 直到你已经确认可能的根源原因 当完成了整个鱼骨图后,回顾所有的原因并对最有可能的原因上打圈。 使用数据和事实对最有可能的原因进行验证。 (Lisa) By brainstorming, we listed the potential problems and we used Pareto chart to prioritize all the potential problems to identify the major issues. The Pareto chart shows that two problems are critical: 柏拉图是组织数据的一个方法,展示被分析的主题有什么主要的因素。用以比較事件的重要性. 特点: 水平轴用以顯示类别而不是时间。 展示检查表和其他工具所收集的数据。 柱子的高度是由左至右递减 以曲線顯示数据的累积总数 分类和数据排列帮助确认改善的机会 把注意力放在 “至关重要的少数”,而不是“微不足道的多数” Pareto分析的基础是 “80-20” 原则 (20%的问题能够引起80%的失误/成本) 使用場合: 当需要显示团队挑选这个问题的原因时 当需要分析收集的数据时 当证实可能原因时 当分析解决方案时 测试:谁能够背下来6步骤?奖励1张牌。 测试:谁能够背下来6步骤?奖励1张牌。 * 步骤的描述通常由动词开始,表示行动,如“宣布召开落实行动计划会议”、“简化汇报程序”等。 “热情曲线” 测试:谁能

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