论电子商务在我国外贸业务运作中的作用.doc

论电子商务在我国外贸业务运作中的作用 对外经济贸易大学 王健 电子商务的基本概念 所谓电子商务就是企业应用现代信息技术特别是网络互联技术和现代通讯 技术使得商务活动所涉及的各方当事人借助电子方式而无需依靠纸面文件或单据的传 输从而实现商务活动的电子化和虚拟化 从不同的角度来看待电子商务会有不同的定义我们基本上可以从以下四个角度 来看待电子商务i 1 从通信角度理解电子商务就是通过电话电信网络或者其他途径传递信息 产品/服务和进行支付 2 从商务角度理解电子商务就是使商务交易和业务流程自动化 3 从服务角度理解电子商务就是在改进产品质量提高服务效率的同时减 少服务成本 4 从在线Online 角度理解就是具有通过因特网和其他在线服务买卖产品 和信息的能力 著名学者Vladimir Zwass 将电子商务定义为运用电信网络工具共享商业信息保 持商业关系和达成商业交易ii 因此在这里电子商务泛指一切与数字化处理有关的商务活动因此它不仅仅 只是商品或劳务通过网络进行的买卖活动还涉及传统市场的方方面面除了在网络上寻 求消费者和客户企业还通过计算机网络与供应商财会人员结算服务机构政府机构 建立业务联系甚至企业通过收发和管理电子邮件与客户之间建立了虚拟沟通的渠道取 得了企业的竞争优势 鉴于对电子商务有不同层次的理解我们认为电子商务是现代信息技术IT Information Technology 在商业领域内不同层次和不同程度的应用从动态角度理解电 子商务是以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程电子商务也可认为是 以现代信息技术特别是网络互联技术作为推动的跨越时空界限的商业领域的一场革命 国际电子商务 国际电子商务简而言之就是指企业通过利用电子商务运作的各种手段所从事的 国际贸易活动它所反映的是现代信息技术所带来的国际贸易过程的电子化 国际电子商务由于是一般电子商务在国际贸易领域内的具体应用因此在我国 国际电子商务与一般电子商务相比有其特殊性它们主要表现在如下几个方面 第一一般电子商务泛指所有商务活动的电子化过程主要是国内商务活动而 国际电子商务主要针对国际商务活动中的电子商务 第二一般电子商务包含所有类型的电子商务活动如商业机构对消费者商业 机构对商业机构商业机构对行政机构以及消费者对行政机构等的电子商务活动而在国 际贸易活动中交易行为一般涉及到政府的行政管理部门贸易伙伴和相关的结算运输 商检等商业部门国际贸易的交易行为和过程本身并不直接针对市场上的消费者 因此国际电子商务只是包括了商业机构对商业机构和商业机构对行政机构的电 论电子商务在我国外贸业务运作中的作用 作者对外经济贸易大学 王健教授 国际商务桥网站独家发布 IBB.COM.CN 未经许可禁止转载 引用此文请注明出处2 子商务活动贸易伙伴之间以及贸易伙伴与相关银行运输部门保险部门商检海关 和政府部门等传输订单和相关单据和文件就成为国际电子商务活动的主要内容之一 第三一般电子商务虽然使企业直接面对全球市场可以采取网上成交模式在国 际互联网上直接达成交易但是企业所从事的国际商务活动行为不仅是成交活动本身它 往往涉及交易从前期准备到合同履行的方方面面这些活动与一般贸易活动毕竟不同要 受到不同国家的对外贸易政策与措施的制约同时又要纳入国际规范 国际电子商务的具体运作涉及的部门和范围要远远多于或大于一般的电子商务的情 况其相关的协调工作和法律惯例规范都是国际性的因此国际电子商务活动仍然有它的 特殊性 电子商务在我国外贸业务运作中的作用 综合上述内容电子商务在我国外贸业务运作中的作用表现为以下两个方面 一 电子商务加速外贸业务运作的电子化趋势 电子商务作为信息技术的应用在外贸领域日益起到关键作用它主要突出表现在计算 机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务的运作通常我们可以将外贸业务从运 作角度笼统地分为三个阶段交易准备阶段交易磋商阶段和合同履行阶段这三个阶段 概括了每一笔外贸业务自始至终的业务程序现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务 的各个环节中 一在交易准备阶段以互联网及其技术为核心的电子商务手段虽然所涉及的媒 体比较单一如通过因特网但是却能达到意想不到的效果例如企业可以通过这一单一 的媒体来发布信息产品广告而效果则可以在全球市场上反映出来另外外贸企业还 可以设立网上主页向国外的客户提供在线商品目录电子邮件可以高效传递有关交易的 各项信息而突破了以往传真机的使用局限性为企业大大节省了各项费用 二在交易磋商阶段以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替带有安全措 施的电子邮件完全可以取代了传真和邮件的传递方式特别是以互联网为基础的XML Extensible Markup Language 扩展性标识语言单证标准iii更是突破了传统私人网络EDI 投资高昂的局限性有望实现数据一