目标的设定分解与达成.ppt

目标设定、分解与管理 付红霞 2012.08.29 目标的设定、分解与管理 目标的设定、分解与管理 你是否经常感到迷茫,不知道未来何去何从? 你是否经常感到时间太多,不知如何打发? 你是否经常更换工作,而没有激情? 你是否经常感到自身欠缺太多,却又不知从何学起? 你是否经常三分钟热度,而无法坚持? 你是否.................... 为什么要设立目标？ 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 －－美国潜能大师：伯恩?崔西 简单地说,目标就是给梦想的实现加上一个日期. 目标达成即意味着成功. 目标对人生有巨大的导向性作用 你的目标决定你的人生导向 目标的重要性 1.目标产生积极的心态。 2.目标使我们看清使命产生动力。 3.目标使我们觉的生存的意义和价值。 4.目标使我们把重点从过程转到结果。 5.目标有助于我们分清轻重缓急、把握重点。 6.目标使我们集中精力、把握现在。 7.目标能提高激情、有助于评估进展。 8.目标产生信心、勇气和胆量。 9.目标使人自我完善、永不停步。 为什么我们却没有设立我们的目标呢？ 1 不知道设定目标的重要 2 对自己没有信心 3 受过去失败经验的影响 4 不知如何有效设定目标 有效目标究竟该如何设定? 设定目标的SMART原理 无效目标 有效目标 一定要提高成交量 要让员工开始积极起来了 把团队建设好 尽自己最大有努力达成本月目标 争取让问题员工有较大的改善 培养几个优质会员 口头禅式的目标，模糊、没有量化，让人不知到底该如何操作 没有时间限止的目标是模糊目标，就象不看靶子打靶，命中是偶然的，打不中是必然的 目标的设定－－原则 确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此，按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。 目标设定－－期限 ?设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行 间的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。 不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目标管理之精神很难实现。 目标的设定、分解、管理与达成 目标的分解 剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么 目标分解注意事项： 目标合理化 目标越详细越好 目标视觉化 短期目标是为长期目标而服务的 目标的设定、分解、管理与达成 目标管理的威力:舵、钟、镜、梅 目标管理的定义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 1）共同商定目标。（参与） 2）目标分解。 (目标体系) 3）自我控制。 (授权管理和自我评价) 销售目标管理的含义 销售目标管理就是对销售人员的量化管理，也就是事先设定好销售人员的各项工作的内容和指标，然后督导和帮助他们去完成。 市场管理人员的核心工作就 是把企业下达给他的各项销售 任务逐级落实到每个销售人员 身上，然后督导和帮助他们实 现各自的销售任务。 销售目标管理的过程:三个共同 销售目标管理的三大阶段 销售目标完成的方法－－PDCA循环 PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下： 1、?P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划； 2、?D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容； 3、?C（Check）--检查，总结执行计划的 结果，注意效果，找出问题； 4、?A（Action）--行动，对总结检查的结 果进行处理，成功的经验加以肯定 并适当推广、标准化；失败的教训 加以总结，以免重现，未解决的问 题放到下一个PDCA循环。 工作计划要及时总结检讨（至少每周一次） 检讨：检查讨论成败得失 检讨的目的： 计划和实