浅谈保险营销团队早会的经营与创新.doc

浅谈保险营销团队的早会经营与创新 摘要：保险营销团队管理的主要模式就是早会，早会经营的好坏对于团队的发展至关重要。本文探讨了早会经营对保险营销团队的重要意义，介绍了早会经营的基本类别与流程。针对早会经营常见的问题进行了分析，并进一步对早会的策划与创新提出了相关建议。 早会是保险营销团队经营管理的一种重要方式，它既是业务员自我管理的中心，又是每天工作的启动点，还是营销单位进行业务推动，实施动态管理的良好时机。保险营销的经营从某种程度上说就是早会的经营。 1.保险营销团队实施早会管理的意义 早会制度源于日本，通常是指业务员在早晨上班后利用一个小时左右的时间集中进行诵读训导、业绩检讨、事务传达、经验分享、业务培训等活动的会议形式。早会是对业务员进行培训和激励的最佳时机，对于业务员的成长和发展、公司业绩的好坏与经营目标的达成都起着十分重要的作用。 1.1早会是宣导和贯彻公司经营理念的根本途径 保险业务员是自己做自己的老板，自己掌握自己展业时间，在此种营销模式下，业务员只有在早会时间才能与主管会面。公司的经营理念、政策、重大决策与决策大都是通过早会对业务员进行宣导。早会经营实现了公司与业务员在代理内容上的高度统一，使公司的经营能够实现规范化和专业化。 1.2早会是营销团队实施管理的主要方式 由于保险营销时间安排的特殊性，营销团队对业务员的有效管理往往就是利用早会几十分钟的时间，早会效果的好坏直接营销到营销团队的战斗力和绩效。持续有效的早会可以营造营销团队的整体氛围，让业务员产生对团队的向心力和归属感。通过早会可以实施营销团队的业务性和事务性的管理，包括考勤、工作日志等活动工具的检查和辅导 1.3早会是业务员自我提升的主要渠道 早会实质上是业务员的早会，早会经营的中心和主体就是业务员。早会经营的目的之一就是要唤起业务员不断竞争的精神，鼓舞他们的士气。另外，主管还可以通过早会对业务员进行心理辅导和业务技能辅导。通过早会的规范经营还可以养成业务员良好的习惯。 早会是团队活动管理的基础，是业务人员教育训练的高校??是激励士气的灯塔，是推动业务的引擎。保险营销团队的管理必须要把早会的经营与管理放在最重要的位置。 2.保险营销团队早会经营的基本类别和流程 2.1早会经营的基本类别 保险营销团队的早会经营其实可以分为以下几种：大早会、二次早会、早干会、夕会。大早会是指保险中心支公司或支公司或营业区统一召开的针对全体业务员的活动，侧重于整体气氛的营造，解决的是一些普遍性问题，旨在拉动出勤、愉悦心情、营造氛围、提升意愿。二次早会是指某个具体的营销团队如营销一部、二部等所召开针对具体营业单位的活动，侧重于个别伙伴的辅导和激励以及个别问题的解答，旨在解决团队问题、落实计划、追踪目标、训练辅导。二次早会是营业组经营的重要环节，它则侧重于解决组织技能与习惯方面的问题，更加个性化与贴近营销员。早干会是指营销团队针对营销干部召开的重在部署重大经营策略的会议，旨在提供营销策略和公司资讯，部经理与公司交流沟通，理顺工作思路，明确工作重心。夕会是指营销团队在当天或当周活动末期召开的旨在了解团队活动状况，发现问题，进行心理辅导、鼓励出勤，为二次早会做准备的会议。本文所谈的早会经营主要是指大早会和二次早会的经营与管理。 2.2早会经营的基本流程 早会经营的栏目相对固定，但是早会的内容要根据业务员的需要、营销单位的营销状态等每天都要改变。早会的内容必须根据每日的情况的变化进行设计，并时时更新，才会有时效性和吸引力。早会经营的基本流程、栏目和注意事项如下。 （1）奏司歌、颂读公司训导，目的在于建设爱司的营销文化，营造积极的职场氛围。该环节运作时要注意：氛围要庄重、严肃、认真；司歌在主持人话音落下立刻出现；音量适中，要有振奋感；诵读声要响亮、富有激情。 （2）晨操，目的在于早会热身，舒展筋骨、驱除睡意，活跃职场气氛，调节全员情绪，提高早会参与感，增加早会吸引力。该环节运作时注意：事先选好晨操，并教会业务员掌握晨操动作；确定好表演场地和领操人；晨操要求轻松活泼、时常更换。 （3）出勤公布，目的在于落实单位的管理制度，单位情况的及时把握，鼓励出勤，相互借力。在该环节要注意：及时记录，重点追踪，对于全勤的小组应给予奖励。 （4）喜讯报道，目的在于对绩优者的正面激励，对业务竞赛的推动。主持人要事先准备好明星业务员的名单，并适时激励，启示伙伴：别人能，我也能，产生马上行动的冲动。 （5）成功分享，目的在于养成分享的习惯，塑造标竿，创造气氛达到激励、刺激效果。运作要领：对象的选定，并非业绩好的上台，事先了解、沟通、演练。主持人帮助总结，导引分享内容。分享的内容包括问好、我是怎样认识这位客户的?推销中遇到哪些困难?我是怎样解决的？有哪些心得体会或对大家有什么良心建议？ （6）信息窗口，目的在于提