12-段富辉《卓越班组长管理能力提升训练》3天4.docVIP

卓越班组长管理能力提升训练 课程背景： 工欲善其事，必先利其器;磨刀不负砍柴功;管理是一门艺术，也是一门科学，更是一门技术，管理工具的高效标志着管理水平的高效，就像工具水平的高低意味着生产力水平的高低一样; 本课程和别的课程的区别在于前者是知识，后者是技能，知识会随着时间遗忘，技能则是随着历练而更加余刃有余； 本课程针对企业中基层管理干部这个特殊群体独立研发,力图通过案例分析与案例演练互动，最大限度的开发和引导管理者发挥潜力,以最短的时间领悟到最实用的管理技术. 本课程引入东.西方先进理念，将传统的文化与现代的管理理念完美的结合，灵活运用，为学员提供更广阔的必威体育精装版管理视野。 课程解决的问题： 1.在新常态经济形势下，企业从内部管理如何的转变; 2.通过能力训练迅速提升管理能力和水平; 3.熟练掌握管理过程中的各种实用的解决问题的工具； 4.去除无用和华丽的理论，迅速解决日常百思不得其解的问题； 课程收益： 1.不管学历高低，能听懂.学会实用管理技法 2.通俗易懂，保证学来就能用的上 3.准确把握工作中的问题点，持续不断改善现场浪费 4.学会用系统的方法解决管理问题 5.对中基层管理干部的思维能力开发达到最佳化 课程时间：2天 授课对象：企业中层管理干部.班组长.储备人员 课程特色： 通俗易懂；案例.图片.视频并用；三分之一理论讲解，三分之一案例分析，三分之一互动，将复杂的理论可操作化，系统掌握精益生产原理和推行方法。 培训大纲 互动/破冰 第一讲：管理的角色认知与定位 1.管理者的角色定位 3.管理者的基本任务 3.管理者应具备的能力素质 第二讲：对组织的基本认识 1.组织的基本内涵 2.不同组织架构的优缺点 3.职能分解与目标体系 4.岗位职责制定的基本原则要求 参考模版：部门架构.岗位描述 第三讲：管理者的员工教导 一、做一名“四会”的管理者 1.会说 1）开班组会议时会说 2）与员工交流时会说 3）向上级汇报时会说 4）进行班组工作总结时会说 情景模拟（在特定情形下，作一口头工作总结，写一简单计划的提纲，现场点评）。 2.会写 1）会写工作计划 2）会写工作总结 情景模拟（在特定情形下，作一口头工作总结，写一简单计划的提纲，现场点评）。 3.会做 1）精一.懂二.会三 2）影视片段《士兵突击》-谁是好班长？ 3）熟练掌握操作技能 案例：锚钩 情景模拟（在特定情形下，作一口头工作总结，写一简单计划的提纲，现场点评）。 4.会教 1）我说你听 2）我做你看 3）你说我听 4）你做我看 情景模拟（有特定情形下，作一口头工作总结，写一简单计划的提纲，现场点评） 第四讲：管理者的安全管理 一、从中国企业的管理实践说起 1.奇迹的背后是自控 2.什么最重要，什么更重要 3.风险管理体系靠流程支撑 二、造就本质安全职工 1.意识养成——我要安全 2.技能培训——我会安全 3.资源配置——我能安全 4.制度规范——我须安全 5.流程约束——我才安全 三、本质安全型之路 1.流程—程序—动作 2.规则规范的升级 3.灌输—养成—自觉 第五讲：管理者的工作管理 一、.认识制定计划的重要性 2.应用目标SMART原则 3.制定计划的步骤与方法 演练：客服计划的难点----如何做工作分解 二、.PDCA循环 2.OEC管理 3.木桶原理 三、.什么是问题？ 2.解决问题的8个步骤 3.如何定义问题 4.如何进行问题原因分析 5.从发现问题到预防问题的工作模型 6.工具介绍：发现问题分析问题的工具和方法 四、.经理人的时间管理 2.时间分析：我的时间用的有效吗？ 3.时间管理的四个想象 4.经理人的时间管理策略 5.识别你的轻重缓急 6.如何掌握你的PDCA时间分配 7.经理人的时间管理技巧 8.经理人要培养哪些好的时间管理习惯？ 五、.中国企业为何普遍存在执行力差的情况？ 2.如何在管理中把握人性与XY理论 3.当前企业人的职业意识 4.中国企业管理机制与人的不适应 5.执行力提升的7大控制方法与工具 1）规则先行——三要素法 2）分清权责——横向控制法 3）突破瓶颈——限制选择法 4）掌握过程——稽核控制法 5）绩效考核——数据流动法 6）化繁为简——分段控制法 7）暴露真相——案例分析法 第六讲：管理者的质量管理 1.质量为什么那么重要 2.质量的概念 3.质量管理之父——crosb的零缺陷 4.零缺陷的核心和原则 5.零缺陷的“八字方针“ 6.作业过程模式训练 7.生产操作标准必威体育精装版最实用版本训练 第七讲：管理者的生产管理 一、生产班组长的职责 1.确定生产任务 2.平衡生产能力 3.掌握生产进度 4.提高生产效率 5.班组长的一日工作全貌 6.交班 7.高效班前会 二、生产过程管理 1.生产确认 2.品质巡查 3.生产记录 4.生产计划管理