国家地震社服工程应急救援服务系统 国家中心协同工作子系统-培训工作报告v..docxVIP

国家地震社会服务工程应急救援服务系统国家中心协同工作子系统培训工作报告大唐软件技术股份有限公司2015年6月关于本文档项目名称中国地震台网中心国家地震社会服务工程国家中心协同工作子系统集成系统主 题国家中心协同工作子系统培训工作报告说　　明国家中心协同工作子系统培训工作报告适用对象承建单位项目组、建设单位、各省局单位修订历史版本章节类型日期作者说明V1.0全文C2015.06.13史志清编写说明：类型－创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；评审记录角色签名日期说明编制依据《国家地震社会服务工程应急救援服务系统国家中心协同工作子系统培训报告》的编制，根据中国地震社会服务工程国家中心协同工作子系统技术方案和培训方案要求，以及《地震应急救援服务系统投标文件》等项目文档及国家相关规范。编写本报告作为地震应急门户系统的培训报告。该培训报告主要汇报针对本项目培训过程。概述培训是保证项目顺利启动、开展、使用和后期维护的重要手段和步骤。在每个项目中，为了确保项目的成功进行和有效应用，大唐软件公司都会制定有针对性的技术培训，帮助客户在管理意识、系统原理、使用方法、维护方法进行人员培养和技能提升，使得客户成为系统应用和维护的专家，从而确保系统的后续应用效果，让项目达到预期目标，取得成功。根据客户的要求、本次项目的特点，大唐软件提供并执行了以下培训工作：培训总则大唐公司承诺满足项目单位及采购方的培训服务要求：提供不低于最终用户（不超过20人）4天的免费培训，培训时间和地点以采购人要求为准。在3年服务期内每年应免费提供跟系统相关的技术人员培训（不低于3人），可以由中标人提供的专业培训机构或者原厂商认证培训，确保采购人相关技术负责人熟练掌握设备的使用。中标人应配合招标人确认到货设备的加电测试运行状态，提供安装与调试的培训与技术支持，并负责系统整机调试，安装调试工作应在15个工作日完成，安装调试过程中如缺少部分配件，由中标人无条件提供，甲方不再进行采购。大唐公司承诺提供高水平的培训。培训将包括硬件、系统软件内容等文档。大唐公司承诺派出的培训教员具有三年以上相同课程的教学经验。大唐公司承诺派出的培训教员用中文授课。承诺为所有被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品。大唐公司将在技术联络会中与采购方、项目单位、系统内团队一同商定培训时间与日期。培训执行内容现场培训为用户提供现场技术培训服务，结合用户现场应用需求，和现场设备种类，提供的相关应用系统维护人员的培训。在本次项目设备安装部署、调试及故障处理过程中，我公司项目技术人员对用户相关人员(郑通彦、林向阳等)进行现场使用培训，同时解答了地震台网中心运维人员提出的关于系统安装部署和配置使用的问题。在本次项目试运行过程中，大唐软件技术工程师在系统试运行及使用过程中，全程指导地震局台网中心运维人员操作，并且现场解答了运维人员提出的问题。并对个别运维人员进行了实操培训。集中原厂培训在地震局台网中心、总集和监理的指导和安排下，依据大唐软件提交的培训方案，于2015年6月16日，大唐软件公司携相关产品原厂培训讲师对地震局台网中心全体运维人员进行培训和实操工作。培训时间：2015年6月16日培训内容：包含本次项目相关系统安装部署、配置和操作使用及日常使用注意事项。培训人员：地震台网中心相关运维人员培训课程：课程一：视频会议系统操作使用培训课时：1.5课时课程二：中控系统操作使用培训课时：1.5课时课程三：网络录播及电视墙操作使用培训课时：1课时培训学员登记表图31培训人员签到表培训现场展示图32视频会议讲师培训图33学员专心听讲图34录播系统讲师培训中