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《计算机安装调试维修员》职业标准 一、职业概况 1.1 职业名称 计算机安装调试维修员。 1.2 职业定义 计算机安装调试维修员是从事计算机系统的安装调试、运行管理、系统维护、故障诊断与排除、故障设备修复的专业人员。 1.3 职业等级 本职业共设五个等级，分别为计算机安装调试维修员（五级）（国家职业资格五级）、计算机安装调试维修员（四级）（国家职业资格四级）、计算机安装调试维修员（三级）（国家职业资格三级）、计算机安装调试维修员（二级）（国家职业资格二级）、计算机安装调试维修员（一级）（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境条件 室内，常温。 1.5 职业能力特征 具有对计算机及外围设备的安装、调试、维修等方面的技术知识和操作能力。 1.6 基本文化程度 初中毕业（或同等学历）。 1.7 鉴定要求 1.7.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.7.2 申报条件 参照“上海市职业技能鉴定申报条件及相关规定”执行。 1.7.3 鉴定方式 计算机安装调试维修员（五级）、计算机安装调试维修员（四级）、计算机安装调试维修员（三级）、计算机安装调试维修员（二级）、计算机安装调试维修员（一级）采用非一体化鉴定方式。分为理论知识鉴定和操作技能鉴定两部分。理论知识鉴定采用闭卷机考方式，技能操作鉴定采用现场实际操作方式。理论知识鉴定和技能操作鉴定均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。 1.7.4 鉴定场所设备 理论知识考试：计算机考场。 技能操作考核：计算机、相关外围设备、相关计算机及外围设备的软件、连接因特网和局域网、电子技术基本设备和相关工具、实践场地。 二、工作要求 2.1“职业功能”和“工作内容”一览表 职业功能 工作内容 计算机安装调试维修员（五级） 计算机安装调试维修员（四级） 计算机安装调试维修员（三级） 一、基础知识和应用 （一）电工与电子技术基础 （一）电子技术及数字电路基础 （一）显示器基本电路分析 （二）万用表使用基础 （二）按要求焊接电子电路 （二）网络理论基础 （三）万用表测量电阻、电容、二极管、三极管、主机电源开关等 （三）示波器使用基础 二、计算机基本知识和应用 （一）微型计算机简介 （一）计算机基本硬件结构和工作原理 （一）计算机硬件技术基础 （二）微型计算机系统的组成 （三）操作系统基本知识与使用 （二）开关电源基本结构、原理和应用 （二）汇编语言及其应用 （四）文字处理基本知识与操作 （五）微机硬件及常用外设基础知识 （三）计算机病毒防范（单机） （三）计算机病毒防范（网络） （六）计算机病毒防治 三、计算机系统安装、调试、维护和维修 （一）主机硬件安装 （一）多操作系统安装、卸载 （一）PC升级（升级主板、显卡BIOS） （二）常用外围输入、输出设备安装 （二）BIOS高级设置 （二）PC性能提升（BIOS优化） （三）分区、格式化、BIOS基本设置 （三）主机硬件的测试、维护和维修 （三）硬件故障检修 （四）计算机操作系统安装 （四）软、硬件故障处理 （四）软件故障排除 （五）计算机常用软件安装 （五）系统维护与数据维护（主引导区、BIOS、注册表、邮件信息、驱动程序的备份/恢复） （五）注册表基本使用 （六）计算机及外围设备简单维护 （六）笔记本电脑维护技术 四、计算机外围设备安装、调试与维修 （一）多媒体输入、输出设备的安装、调试和使用 （一）显示器一般维修 （二）针式打印机基本结构和维护 （三）喷墨打印机基本结构和维护 （四）激光打印机基本结构和维护 （五）基本外设（光驱、软驱、鼠标器、键盘、开关电源） 五、测量工具、操作工具和工具软件 （一）万用表 （一）万用表 （一）万用表 （二）工具软件（杀毒软件） （二）示波器 （二）示波器 （三）工具软件（磁盘工具软件、常规压缩软件、杀毒软件） （三）网络工具 （四）工具软件（系统优化软件） 六、网络维护技术 （一）上网基本设置与操作（含多机共享） （一）局域网的硬件连接 （二）局域网的软件安装 （三）局域网的设置和常见故障排除  职业功能 工作内容 计算机安装调试维修员（二级） 计算机安装调试维修员（一级） 一、基础知识和应用 （一）计算机英语之一 （一）计算机英语之二 二、计算机及网络系统 （一）硬盘数据恢复技术 （一）WIN2000 Server与网络服务器维护技术 （二）BGA封装芯片的更换和测试 （二）服务器及网络存储技术 （三）PC构架与接口技术 （三）网络与系统安全 （四）网络安全与管理 三、计算机及外围设备专项模块