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中国建设银行填单软件V2.0常见问题解答 一、打印区域出现成片阴影 该问题是由于在打印设置的时候，没有勾选单色打印所导致。 解决方法： 第一步： 如图所示，点击开始，点击打印 第二步：，选择工作表，选中单色打印（前面打勾） 二、打印实时通付款或其他较长的凭证时，出现打印成2页纸的情况。这主要是由于打印纸张未被设置成A3。 解决方法： 第一步：点击文件，点击页面设置，弹出如下对话框 第二步：将纸张大小选择为A3即可。 三、打印选择纸张时，不支持A3纸的选择。 解决方法 第一步：点击设备和打印机，弹出如下对话框 第二步：选中正在使用的打印机后，点击右键，选择打印首选项，弹出如下对话框 第三步：点击自定义 第四步：将里面的值改为如下图所示，即可。 四、即使自定义了A3纸张大小，打印时仍不能选择A3尺寸纸张。 这主要是受到打印机本身参数的限制所导致，很多客户的税控打印机最大打印范围是25.7cm, A3尺寸宽度为29cm.超过了该打印机最大打印范围，所以无法选择到该自定义类型纸张。 解决方法： 第一步：点击 windows开始菜单→设置→打印机和传真。 第二步：选择文件→服务器属性→勾选“创建新格式” 第三步：自定义表格名，如：实时通，纸张大小：宽度23.20cm，高度9.80cm，其他设置不变，最后点击右上角：保存格式，即可。 第四步：在软件中，将纸张选择该自定义的纸张。 五、如下图所示，弹出Run-time error的对话框 runtime error 是VB运行库的错误，一般为dll文件加载不成功。 解决方法： 将填单软件关闭，然后重启，此问题一般就可以解决。 如果还未解决，请您点击“注册.exe”文件，进行再次注册，即可。