团队管理的五大障碍及解决方案讲义及试题..docVIP

团队管理的五大障碍及解决方案说明课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况带着问题参与学习测试结果不计入考试成绩1影响选才的因素是 回答正确 A企业发展的阶段 B企业所在区域 C企业所在行业 D以上答案都正确 2团队的指挥规则是 回答正确 A服从是天职 B可越级检查但不能越级指挥 C只有一个上级 D以上答案都正确 3 关于企业文化的说法正确的是 回答正确 A老板决定文化 B文化决定态度 C态度决定细节 D以上答案都正确 4一个企业不可能没有冲突 回答正确 A是 B否 5团队绩效的规则首先是效果然后是效率 回答正确 A是 B否 课程意义　员工为什么不忠诚不敬业员工为什么自以为是我行我素员工为什么总有那么多牢骚那么大脾气员工为什么动不动就拂袖而去队伍为什么总像残兵游勇一切有因皆有果有果必有因因为管理者缺乏知人之明所以队伍混乱因为团队缺乏规则和秩序所以员工自以为是我行我素因为内伤严重所以团队执行力不够因为激励手段贫乏无味所以士气不振斗志不高因为没有企业文化的挖掘与培养所以企业成了乌合之众一盘散沙　 课程目标 团队领导怎么当 团队需要什么规则 团队冲突怎么解决 团队激励的手段有多少 团队文化有什么用 课程提纲 团队领导怎么当上 团队领导怎么当下 团队需要什么规则 团队冲突怎么解决 团队激励的手段 团队文化的作用第一讲 团队领导怎么当上俗话说兵熊熊一个将熊熊一窝意思就是强将手下无弱兵一个领导做得好身后的队伍实力就强如果一支队伍没有能力那么队伍的领导也难辞其咎关于团队领导的问题主要解决两件事情第一个问题是知人之明作为领导要了解人懂得人是怎么一回事知道什么人能够到一个队伍里面来什么人不能到队伍里面来第二个问题是御人之术领导要有驾驭人才的本事能够带领他人完成任务一管理者做英雄还是做领袖不管是英雄还是领袖都是让人敬仰的人物许多人都梦想着成为众人瞩目的英雄也想成为高高在上的领袖但是想同时成为二者却是很难的事情作为企业的管理者尤其要懂得如何在二者之间作出选择一英雄与领袖的区别做了英雄就不要做领袖想做领袖就最好不要做英雄在中国历史上有很多的皇帝也是这样例如刘备这个人他本人没有突出的才能却能够成为诸葛亮张飞关羽等众多英雄人物的领导者成为一名出色的领袖从中可见英雄与领袖的细微差别那么领袖与英雄有哪些不同之处呢 对待人才领袖有一个很明显的特点就是都很重视人才的作用注意礼贤下士笼络人才比如中国历史上的曹操刘备和刘邦等他们的身边聚集着很多各式各样的人才形成了一个出谋划策的智囊团领袖很重视笼络人才委以重用人才在他这里看到了自己的价值士为知己者死而英雄往往是一人独当天下具有豪迈气概英勇有谋等优点但成就的只是个人的事业因为过于专注自身的才能不会去重视身边的人才更缺乏运用周围人才为自己做事的本领而领袖却能够将众英雄豪杰汇聚到自己麾下统领众人一起打天下 为人态度无论是对自己还是别人领袖的做法是用其长而避其不足人无完人作为领袖总能够觉察这一真理所以在对待人才上不去苛求他人的缺点不会去用一把尺子衡量别人有宽广的接纳别人的胸怀在能人面前比较谦虚而英雄们就不同他们都有自己的过人之处比如独当一面有万夫不可敌之勇等优势因此他们往往不把别人放在眼里容不得别人犯错误更易形成傲慢的性格 案例 《西游记》中前往西天取经的唐僧师徒四人组成的团队是以唐僧为领导和总经理接下来有三个部门经理分别是孙悟空孙经理猪八戒猪经理沙和尚沙经理在这个团队里孙悟空是大家公认的英雄有七十二翻变化能降妖除魔立下赫赫战功但是在这个团队里唐僧是领袖唐僧打架不如孙悟空也打不过猪八戒他什么本事也没有但唯独他能够成为这个团队的领袖二单打独斗还是打群架在一个组织里面需要完成的任务往往很复杂单靠个人的力量是无法完成的那些自以为可以凭借个人力量做出卓越成绩的人是不受欢迎的现在企业倡导打群架这是形象的说法意思就是在解决某些问题或者做一些工作的时候要以团队的形式大家一起上群策群力发挥出来的力量才会强大而电影中通常出现的以一当十一个人打遍天下无敌手的英雄形象在现实的企业经营中是不适用的那只不过是用艺术的手法把人们理想中的形象搬到银幕上满足大家的想象而已 案例 刘邦与项羽―――英雄与领袖西汉高祖刘邦生于周赧王五十九年公元前256年死于高祖十二年公元前195年沛郡丰邑人现在江苏丰县字季他在兄弟四人当中排行第三在秦末农民战争中曾经被项羽立为汉王所以在战胜项羽建国时国号定为汉定都长安为了和后来刘秀建都洛阳的汉区别历史上称为西汉 刘邦性格豪爽不太喜欢读书但对人很宽容刘邦的心胸很大在一次送服役的人去咸阳的路上碰到秦始皇大队人马出巡远远看去秦始皇坐在装饰精美华丽的车上威风八面羡慕得他脱口而出大丈夫就应该像这样啊 刘邦晚年曾返回故乡沛县与父老子弟饮酒席间作《大风歌》大风起兮云飞扬威加海内兮归故乡安得猛士兮守四方意思是大风吹起啊白云在天飞扬