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yehongyang 我国电子金融服务的发展方向探讨--------------------------------------------------------------------------------我国电子金融服务的发展方向探讨作者：yehongyang 提纲：本文首先从介绍电子金融和电子金融服务的概念和分析比较电子金融和电子金融服务的关系出发，列举并简要介绍了我国现在比较普遍的几种电子金融类型和相应的电子金融服务；然后从阐述电子金融服务的特点和世界电子金融服务的发展趋势展开，深入分析了我国电子金融服务的发展历程和我国电子金融服务发展中存在的问题；最后有针对性地提出了我国发展电子金融服务的策略和发展电子金融服务的方向，并做出结论。具体安排如下：一、电子金融服务概述（一）电子金融与电子金融服务⒈什么是电子金融与电子金融服务⒉电子金融与电子金融服务的关系（二）电子金融的类型和相应的金融服务⒈网上银行⒉网上证券交易⒊电子保险⒋专业金融服务提供商⒌金融超市（三）电子金融服务的特点⒈全面⒉快捷⒊低成本 4．方便（四）世界电子金融服务的发展趋势 1. 渠道多样化 2. E化现象 3. 以人为本二、我国电子金融服务的发展历程及发展中存在的问题（一）我国电子金融服务的发展历程⒈从传统金融服务到金融电子化⒉从金融电子化到电子金融⒊我国电子金融发展现状（二）我国电子金融服务发展中存在的问题⒈缺乏总体规划和标准约束⒉金融电子化系统的整体效能差⒊金融信息通信网络的规模小、水平低、安全性差⒋缺乏复合型高级金融管理人才三、我国电子金融服务发展的策略（一）加强金融电子化的规划和管理，完善金融电子化系统的总体框架（二）加强金融电子化系统的管理,提高金融电子化系统的整体效能。（三）大力改造和发展金融信息通信网络，提高通信网络应用水平和加强通信网络安全性（四）多渠道培养复合型高级金融管理人才，为我国的电子金融服务发展服务四、我国电子金融服务的发展方向（一）电子金融服务的信息化（二）电子金融服务的规范化（三）电子金融服务的多样化（四）电子金融服务的人性化五、结论【摘要】：本文首先从介绍电子金融和电子金融服务的概念和分析比较电子金融和电子金融服务的关系出发，列举并简要介绍了我国现在比较普遍的几种电子金融类型和相应的电子金融服务；然后从阐述电子金融服务的特点和世界电子金融服务的发展趋势展开，深入分析了我国电子金融服务的发展历程和我国电子金融服务发展中存在的问题；最后有针对性地提出了我国发展电子金融服务的策略和发展电子金融服务的方向，并做出结论。【关键词】：电子金融、电子金融服务、金融电子化、发展方向。【正文】： 20世纪90年代以来，计算机网络技术得到了飞速发展，网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。当今社会，信息技术革命突飞猛进，金融服务步入了电子化新时期，推动并促进金融机构为世界各地的客户提供电子金融服务，发展电子金融服务已经提上重要日程。正确把握我国电子金融服务的发展方向，是发展我国电子金融服务的客观要求。基于此，我们应在了解电子金融与电子金融服务的概念的基础上，分析电子金融服务的特点和世界电子金融服务的发展趋势与方向，进而深入探讨我国电子金融服务的发展方向。一、电子金融服务概述（一）电子金融与电子金融服务⒈什么是电子金融与电子金融服务电子金融,就是通过Internet开展的各项金融活动，是在计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生的和不断完善的电子金融活动。而电子金融服务相对应于电子金融，是为社会机构和人们所服务的各种具体的金融服务内容,如网上消费、家庭银行、个人理财、网上投资交易、网上保险等。⒉电子金融与电子金融服务的关系随着网络的扩展,电子金融的空间领域将越来越大,电子金融的竞争对抗将越演越烈,电子金融的客户将越来越多。（注1）电子金融发展的动力来自市场推动和客户需要，如果不竭尽所能地为顾客提供优质服务，在生意场上必然无法取胜。因此，对于电子金融机构来说，提供相应的优质的电子金融服务是电子金融发展的重要因素，是电子金融的生存战略。（二）电子金融的类型和相应的金融服务⒈网上银行我们经常所说的网上银行仅指目前的传统银行基于Internet提供的金融服务,开展传统的银行业务交易处理,即“银行上网”，这是狭义上的概念。广义的网上银行是指以Intranet (局域网)和Internet为基础,充分利用先进的网络技术和信息资源,实现各类银行业务处理自动化、经营管理敏捷化和虚拟化,从而为客户提供各种快捷方便服务的银行金融机构。⒉网上证券交易随着网络知识的普及、网络速度的提高和服务质量的提升，作为证券市场一种重要的交易方式而存在的“网上证券交易”，经过短短三四年的发展已成大势所趋，并被证券市场逐步认可。所谓网上证券交易，就是