护士工作积极性的调动与心态分析ppt课件.ppt

亲身感悟 下面是我这几年的一点感悟，就此肤浅地谈谈激发合同制护士积极性的几点意见 1、关心尊重合同制护士，要善于细心观察聘用合同制护士的闪光点和存在的问题，要运用情感、榜样、竞争、期望等激励手段，挖掘聘用护士的内在潜力，激发她们的工作积极性和创造性。鼓励她们积极参与医院举办的各项活动，给她们创造一个属于自己的舞台，充分展示自己的才华。如：医院平时的文化活动多让她们参加，让她们从中找到自信。 2、鼓励学习，像中专护士鼓励她们尽快通过网络学习取得大专、本科学历。科室的讲座采用PPT的形式，让大家一起共同学习，每次讲课后给予适当的经济补贴。 亲身感悟 加强职业道德教育，认清社会形式： 对合同制护士必须进行岗前培训，让她们了解、熟悉现实社会中医院所面临的环境与现状，病人的自我保护意识增强，医疗纠纷逐日增多，特别是医疗事故带来严重后果。列举周边医院及本院其他科室发生的一些护理差错事故，使她们深刻意识到护理工作的严谨，促使她们不断学习，对护理技术精益求精，努力营造一个好的学习氛围。 亲身感悟 批评的技巧?? （1）批评之前要先肯定成绩，要注意时间、地点、环境，使之情绪稳定接受批评。 （2）批评时要有针对性，就事论事，批评时只对事，不对人，任何人犯同样的错误，都要受到批评，使护士明白批评的目的是为了改正错误更好的工作。 （3）批评后要鼓励，以免护士产生泄气、消沉等负面情绪而影响工作。 公平公正、奖惩分明??因为护理的服务对象是人，护士担负着“生命所托，健康所系”的责任。所以，护士长在人性化管理的同时，要防止护理缺陷的发生，一旦出现护理质量问题，要奖罚分明，决不手软。另外，要注意掌握公平、公正、公开的原则，对本组护士一视同仁。这样，既保证了护理质量又使护士心服口服。 结论 护理工作是医院整体工作的一个重要组成部分，护理在医院发展中将发挥越来越重要的作用。作为护理领导者要不断更新护理理念，不断探索和完善护理管理的措施和方法，，营造一种充满以人为本、关心患者、尊重患者、以患者利益和需要为中心的人文环境。另外要考虑护士的结构，不能粗糙的只以一种方式对待不同身份的护士，而是要对不同身份的护理人员进行分析，找到可以调动其积极性的支点，并加以引导和利用，才能调动护理人员工作的积极性，使之全身心地投入到护理工作中促进护理学科的发展。 报告者： 谢谢聆听！！！ 护士工作积极性的调动与心态分析 主讲者：廖芙淑 主要内容 背景介绍 护士职业心态分析 如何调动临床护士工作积极性 自身感悟 背景介绍 护理工作是医院和各种卫生保健组织工作的重要组成部分,护士作为护理工作中最活跃的人的因素,能否发挥主动性、积极性与创造性是与护理工作的生产力、护理专业的发展乃至整个卫生事业的进步密切相关的。近几年, 我国的护理发展已有了较明显的进步,人们对护理的认识也逐步在改善,护理教育的层次也有了较大的提高。但社会对护士的地位和作用仍缺乏足够的理解,护士总体的工作满意度较低, 缺乏应有的自豪感,从而对护理工作缺乏真正的热情和创造精神。这使护理专业的发展受到了一定的限制。对于护理管理者来说, 能否找出护士工作积极性低的原因,并采取适当措施提高护士总体的水平,激活其内在的潜能,是涉及到实施各项护理工作、 提高护理管理效能、 促进护理专业迅速发展的一个关键环节。 护士职业心态的概念 护士职业心态的影响原因 职业心态分析 护士的职业心态是护士本人对护理职业的看法和情感以及决定自己职业行为倾向的心理状态。随着社会的发展, 竞争日益激烈，影响人们心理健康的因素逐渐增多, 更多的心理问题和心理疾病也应运而生。与健康关系密切的护理工作已成为卫生保健行业中压力及风险最大的职业之一。目前由于护士的职业性质、 特殊的环境氛围、超负荷的工作、 社会公众理解支持不足等因素, 给护士的职业心态造成了很大的负面影响, 从而使护士群体在工作中表现为态度冷漠、 离职意向增加、 易急躁、 体验到更多工作内外的冲突, 经常回避与朋友交往, 导致和工作对象、 亲友的人际关系紧张等, 这些改变会间接地影响护理队伍的稳定性,并造成患者对护理工作的满意度下降。 1、主要人际关系对职业心态的影响 2、护理工作性质对护职生职业心态的影响 1）护士的发展空间 2）职业风险和环境 3）护理工作量和学习压力 职业心态分析 主要原因有： 工作环境特殊，“应激源”多，职业风险大。 工作超负荷，生活无规律。 医疗技术飞速发展，知识更新压力大。 工作量大，工资和福利待遇低。 社会期望高，职业压力大。 社会价值得不到认可。 职业心态分析 1、主要人际关系对职业心态的影响 2、护理工作性质对护心士态的影响 职业心态分析 1、主要人际