综合通信业务课件第一单元第一讲通信业务概要教程教案.ppt

课程/教材简介 （1）面向行业，淡化运营商色彩 （2）面向服务，淡化技术 （3）面向流程，淡化系统 第一单元至第三单元：介绍通信业务的基础网络与业务相关流程 第四单元至第六单元：介绍基本的通信业务 第七单元： 介绍综合业务 本讲的教学目的 通过课堂教学，让学生了解通信的基本概念、通信系统需要解决主要问题、通信技术与通信服务、通信业务之间的关系与区别。 通过教学，学生需掌握： 1．通信服务的基本概念； 2．通信技术、通信服务、通信业务之间的联系与区别； 3．了解通信服务可运营的条件； 4．了解通信业务支撑系统对通信服务的作用。 §1.1通信业务概要：目标 识记概念： 通信 通信系统 通信服务 业务支撑系统 知识技能要点： 通信业务与通信技术之间的联系与区别 通信服务可运营的条件 业务支撑系统在通信业务中的作用 §1.1通信业务概要：要求 综合通信业务 通信业务的概念： 什么叫通信？简单地说，通信就是将消息从信源传递到信宿的过程。 为了实现消息的迅速、准确、安全、高效的传递，必须建立一个通信系统。 基于通信系统所采用的方法、技术和传递信息的形式的不同，可以形成各种各样的通信应用和服务。 我们这里揭示的通信业务，就是指通过应用和服务的商业化运作，使通信应用与服务成为通信服务运营企业的业务。 §1.1通信业务概要：-概念 综合通信业务 1．通信系统需要解决哪些问题？ 2．幽王的烽火报警最后为什么会不起作用？ 3．莫尔斯为什么要选择电的方式来传递消息？ 4．莫尔斯为什么会选择“点”和“横线”来编制电码？ §1.1通信业务概要：课堂提问问题 综合通信业务 （1）运营商提供的服务是法人和自然人所需要的，只有人们需要的服务，才能在经营中取得利益； （2）运营商能提供满足用户需要的、质量有保证的服务产品； （3）能正确地判别服务是谁提供的，谁接受了服务，必须有明确的结算对象； （4）运营商提供的服务是可计量的，能提供一个公平的、准确的、真实的、得到广泛接受的计价计费准则； （5）方便、灵活的结算手段和结算渠道。 §1.1通信业务概要： 综合通信业务 1．通信服务与通信业务有什么差别？ 2．通信业务可运营应当具备什么样的条件？ §1.1通信业务概要： 综合通信业务 1．通信是一个消息传递的过程。 2．通信系统是一种应用技术，它对通过通信技术的应用可为人们提供通信服务。具备运营条件，能面向大众提供商业服务的通信应用才是运营商提供的通信业务。 3．通信运营企业是通过提供通信服务来营利的，通信运营企业提供的通信业务要具备运营条件，才能保证持续经营。 §1.1通信业务概要： 综合通信业务