计算机硬件维修 第1讲 计算机维修概述幻灯片课件.ppt

计算机维修概述;1.计算机硬件与外设基础知识;1.1主机构成及常用外设;2.常用外设接口 主板上分布有键盘、鼠标、USB接口、1394接口和串行口、并行口；显卡上有15针普通显示接口和数字视频接口；声卡上有耳机/音箱和麦克风接口；网卡分为普通的有线网卡和无线网卡，无线网卡上有天线和发射装置。主板上集成显卡、网卡、声卡的，可在主板上找到这些接口。 部分主机箱前部配有USB、1394接口和耳麦接口。;3.常用的外设 包括：显示器、键盘、鼠标、音箱、耳麦等。;1．3．1 观察法;3．摸 主要通过用手触摸芯片、元件的表面，根据温度的高低来判断这些元件的工作是否正常。另一方面，可以检查一下板卡及接插器件问安装有无松动等现象。 4．看 主要看主板、CPU等器件是否有烧焦的痕迹，器件的引脚处是否有异物引起漏电或相互触碰而短路，印制电路板上是否有虚焊或脱焊。 ;1．3．2清洁法;1．3．3最小系统法;1．3．4比较法 比较法是指将两台配置基本相同的计算机，在执行相同的任务和操作的前提下进行比较，通过两台计算机之间的不同表现来分析故障产生的位置和原因。 1．3．5替换法 替换法是指根据故障现象大致分析以后，有针对性地将总线相同、功能相同的好插卡(如显卡、网卡、声卡)或插件(内存、CPU)替换原有的插卡或插件，如果某个插卡或插件被替换以后故障消失，说明被替换掉的插卡或插件出现了故障。;1.3．6插拔法;1．4基本操作原则;2．准备好各种工具 存开始维修工作以前，必须准备好各种常用的工具，检查一下各工具是否适用，并放置在工作台的指定位置上，放置的原则是“便于取用”、“无相互干扰”、“不影响维修操作”，不允许出现在维修工作进行过程中因缺少某件工具而无法继续的情况。 因此，每人应准备好一套专供自己使用的工具，放在专用的工具箱中。不要养成和他人共享基本维修工具的习惯。; 3．查看相应板卡的说明资料 查看一下计算机是否有说明资料。开箱后应立即当面查验、核对装箱单及配置是否相符，如不符需向用户说明。对于主板等关键部件，如果时间允许还可以上网查找一下相应资料。 4．必须充分地与用户沟通 了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用计算机的水平等。;1．4．2维修操作的注意事项; 2．防止静电 静电在维修计算机过程中危害极大，尤其在气候比较干燥的季节和环境中，手上、衣服和塑料袋上都可能带有静电，所以，在接触计算机部件，特别是接触CPU、内存等芯片时必须消除静电，否则很可能造成芯片的损坏。 拆下的CPU、内存条等必须立即放在事先准备好的盒子或袋子中，最好放在装机后留下的空CPU、内存盒子中。; 3．检查跳线和电缆连接 在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应检查机箱内各部件上连接和跳线设置，有无错接或缺针／断针等现象，部件或设备间的连接是否正确。 4．记录部件原来安装状态 拆装部件时要习惯观察记录部件原来的安装状态，要认真观察部件上元器件的形状、颜色等情况。; 5．备份好用户数据 在进行维修判断的过程中，如可能影响到用户所存储的数据，一定要在协助用户做好备份或保护措施，并征得用户同意后，才可继续进行。 6．批量相似故障的处理 出现批量的相似故障时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其他部件或设备进行认真地检查和记录，以找出引起故障的根本原因。; 7．随机性故障的处理思路 随机性故障是指随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：首先进行软调整，其次考虑进行硬件更换，一定要在充分的软件调试和观察后，在分析的基础上进行硬件更换。 软调整的内容有： (1)设置BIOS为出厂状态(注意BIOS开关位置)。 (2)查、杀病毒。 (3)调整电源管理。; (4)调整系统运行环境。 (5)注意检查磁盘分区是否正常及分区中剩余的空间是否够用。 (6)确认有无用户自行加装的软／硬件。如果有，确认其性能的完好性／兼容性。 (7)与无故障的计算机比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的 无故障计算机上，逐个插入故障机中的部件(包括软件)，查看无故障机的变化，当在插入某部件后，无故障计算机出现了与故障机类似的现象，则可判定该部件有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以免漏掉两种部件引起同一故障的情况。; 8．加电过程中的观察 元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否在走，是否准确。 9．不要在通电时搬动机箱 不要在通电后，为观察计算机的状态而搬动机箱。特别是立式机箱，侧卧放置时机箱刚性较弱，搬动时机箱极易变形，造成板卡通电过程中因扭动而接触不