市场部业务.ppt

2012年4月26日 ZZCM 市场部 业务培训课件 2012-4-26 公司发展战略 市场部开发方向 部门工作流程 开发技巧 2012-4-26 公司发展战略 行业联播网建立完成 商业广告信息发布平台建立 线上线下有效结合 品牌价值体现 影响力塑造 展现 2012年6月30日前铺设大连80%高端消费场所 JZHL IPS Cloud 联网信息发布系统 云商联盟 建立 2012-4-26 广告位开发方向 商 超 星级酒店 学校政府 餐饮娱乐 企 业 建立行业联播网 医 院 市场部开发方向 2012-4-26 市场部开发方向 点位租金 合作 广告抵值 广告位开发形式 2012-4-26 市场部开发方向 开发级别 客户类型 投放级别 数量/台 租金/年 奖励/台 投放时间 AAA 商超 AAA 200 2000 100 2012年6月30日前 酒店 AAA 200 2000 餐饮、娱乐 AAA 200 2000 学校 AAA 100 2000 展览馆、 景区 AAA 200 2000 AA 企事业单位 AA 200 1500 100 2012年6月30日后 医院 AA 100 1500 营业厅、 写字间 AA 100 1500 社区 AA 100 1500 广告位开发周期 2012-4-26 投放行业 终端位置 客户级别 投放行业 终端位置 客户级别 商超 电梯间、扶梯处、入口处、 收银台、休息区 AAA 商超 入口处、 收银台 AA 商场 超市 酒店 大堂、前台、餐厅、电梯间、休息区 酒店 大堂、前台、餐厅、电梯间、休息区 四星以上 三星级（含商务酒店） 餐饮、娱乐 入口处、前台、餐区、电梯间 餐饮、娱乐 入口处、前台、电梯间、休息区 500平以上餐饮、娱乐企业 酒吧 、会所 洗浴中心 企事业单位 办公楼入口处 、食堂 企事业单位 办公楼、入口处 、食堂 国企 外资企业 市级医院 入口处、大堂服务区、电梯间、扶梯处、收银台、休息等候区 医院 入口处 、服务区、电梯间、收银台 学校 办公楼入口处、食堂 、公共区 学校 办公楼入口、食堂 、公共区 大学 中、小学、培训机构 市场部开发方向-投放策略 2012-4-26 市场部开发方向-投放方式 投放行业 AAA 数量 A A 数量 商超 商场、 超市 3 连锁便利店 1 酒店 四、五星级（五星级以上） 3 三星级（含商务酒店） 1 餐饮、娱乐 大型餐饮500平以上 3 酒吧、会所、洗浴中心 1 学校 大 学 3-5 中、小学、 培训机构 N 医院 市 级 3 社区服务中心 1 企事业单位 国 企 N 外资企业 N 写字间 、公寓 甲级写字楼 、甲级公寓 N 乙级写字楼、公寓 1 营业厅 银行、 证券、 保险、 电信 N 行政服务 N 社区 市 内 N 四 区 N 展览馆、 景区 市 内 N 四 区 N 2012-4-26 开发技巧-电话技巧 A B C D 1）筛选客户 2）目的 3）合作方式及问题 注：必问、不要跑题 4）介绍-简单 清楚、时间短 5）确定时间去拜访 6）留我们的联 系方式 7）确定下次 电话/FAX/mail 2012-4-26 开发技巧-电话技巧 电话记录 电话话术 客户的反应 （合作意向） 建立客户跟进表 总结及分析 说明我们是做什么的 合作形式是什么样的 确定相关负责人姓名及 联系方式 确定下次拜访跟进时间 2012-4-26 开发技巧-拜访技巧 “销售人员就如同演员，你必须遵照剧本，无论在何种情况下，说话都应该有个计划。” ——莱恩德 拜访前注意： 1、尊重客户的时间，一定电话预约。 2、真诚、可靠，决不失言。 3、拜访客户前准备好一切可能用到的资料 EX：拜访客户“五件宝”（名片、笔记本、通讯录、公司宣传资料、合作书） 2012-4-26 开发技巧-拜访注意 时机就是一切 1、客户跟进节奏不宜过慢 2、选择带有个人色彩的礼品送给客户 3、每次拜访结束时要让客户做出某种承诺。 充分准备 1、在拜访客户之前，应当预测可能遇到 一切情况，并对敏感话题提前做好准备。 2、对公司的产品与服务充满信心，并把这种信息准确传递给客户。 2012-4-26 开发技巧-拜访话术 陌生拜访 确认相关负责人 您好，我是众智传媒的XXX，请问 负责室内LED广告机合作是哪一位？ 交换名片 递送相关资料 产生兴趣 介绍合作方式 询问店内业态 客户答疑 当场确认客户反馈 确认下次跟进时间 签订合作意向书 签订合作协议 部门工作流程 2012