中级经济师人力内部资料必做题.doc

1、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是(??? )A．生理需要B．安全需要C．归属需要D．尊重需要 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：D答案解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。 2、动机有(??? )A．两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B．两个要素：内在动机和外在动机C．三个要素：内在动机、外在动机和努力水平D．三个要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：D答案解析：动机有三个要素：决定人行为的方向，及选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 3、根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的具备会导致员工(??? )A．满意??? B．不满 C．没有满意??? D．没有不满 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：D答案解析：保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。 4、马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类。其中，基本需要包括(??? )A．生理需要和安全需要B．生理需要、安全需要以及归属和爱的需要C．归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要D．尊重的需要和自我实现的需要 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：B答案解析：五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次（生理需要、安全需要、归属和爱的需要）为基本需要，后两个层次为高级需要。 5、弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为(??? )A．效价??? B．报酬 C．期望??? D．工具 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：A答案解析：效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。 6、目标管理的基本核心是强调(? )制定具体、可行而且能够客观衡量的目标。A．群体共同参与??? B．领导层C．中层部门? D．自下而上 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：A答案解析：目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。 7、外源性动机是指(??? )??? A．人做出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的??? B．人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身??? C．人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感??? D．看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：B答案解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。 8、亚当斯的公平理论中比较的是()A．员工对投入、产出的自我知觉??? B．员工对投入、产出的客观测量结果C．其他人员对投入、产出的评价??? D．管理人员对员工投入、产出的评价 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：A答案解析：需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。 9、员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为(??? )A．效价B．动机C．期望 D．工具 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：C答案解析：期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。 10、公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）A工作经验 B工作报酬 C工作绩效 D工作绩效 ?A????B????C????D???显示答案标准答案：B答案解析：公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等 11、关于目标管理的说法，错误的是(??? )A目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，错定具体、可行且能客观衡量的目标B实施目标管理时，必须自下而上地