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礼仪知识 第一章 礼仪概说 一、礼仪的含义 （一）西方礼仪 起源：法语 etiquette “法庭的通行证” 引申：英语 etiquette “人际交往的通行证” 希腊语 “首胶” 现代含义—— Courtesy: 谦虚有礼的言行、礼貌、风度 Etiquette: 礼仪、礼节、各种规矩 Protocol: 外交、军事等特定领域里的相处行为 Rite: 仪式、典礼；习俗中的礼仪行为 （二）中国古礼 礼 原意：事神致福 引申：治国大纲、“理”、对人的尊敬和礼貌、礼物、仪典仪式 仪 原意：直立的木柱 引申：法度标准、礼节规矩、仪式典礼、容貌举止、体态风度、礼物 礼仪 天地、自然、人类社会基本法则； 人类社会道德规范和等级秩序； 天理； 治国之具 （三）现代礼仪 是对礼貌、礼节、仪式的统称。是指人们在人际交往中，自始至终 地以一定的约定俗成 的程序、方式来表现的律己敬人的完整行为。 是人们在社会交往中形成的行为规范和准则。 二、中国礼仪的起源与发展 (一) 滥觞期：夏朝以前 萌芽：习惯性语言动作 起源：祭祀鬼神 （二）定型期： 1.夏商周三代 第一次形成较完整的国家礼仪制度 周公制礼 2. 春秋战国： 儒家礼治 孔子：克己复礼 “非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动” 以仁释礼：传统宗法——道德之礼 强调礼是人的普遍行为准则 “和”、 “让”、 “序” 孟子： 五伦关系——“父子有别、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信” 封建社会人际关系，传统礼仪的核心 荀子：“人无礼而不立，事无礼而不成，国无礼而不宁” 3.汉代：罢黜百家，独尊儒术 三礼： 《周礼》《仪礼》《礼记》 “三纲”——“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲” “五常”——“仁、义、礼、智、信” （三）发展期 魏晋南北朝的家训 刘备：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为” 诸葛亮：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远” 隋唐：礼仪与法制、管制分离 宋代：理学 “存天理、灭人欲” （四）衰变期：元明清 （五）新生期 民国时期 新中国时期 三、礼仪的基本特征 （一）礼仪的规范性 （二）礼仪的强制性和自律性 礼仪与法律法律 法律与道德 （三）礼仪的共通性和多样性 共通性：群体的社会规范 多样性：地域民族不同；种类多；社会生活复杂 （四）礼仪的传承性和变异性 传统：文化心理、社会教育—— 礼仪的精神实质和总体格局 变异：礼仪的具体做法 四、礼仪学特点 学科属性：人文应用学科 （一）应用性 （二）实践性 （三）普及性 （四）综合性 1.心理学 2.伦理学 3.公共关系学 4.民俗学 5.传播学 6.美学 五、世界礼仪文化 思考 请运用3-5个形容词描述自己喜欢并希望成为的形象？ 请运用3-5个形容词描述自己讨厌成为的形象？ 你现在距离自己希望的形象还差多远？ 良好的第一印象 讨论： 他人第一眼看到了什么？ 你希望他人对你的印象是什么？ 你给他人留下的第一印象是什么？ 一、仪容与化妆 二、仪表与服饰 穿衣应遵循的3W原则 WHEN 什么时候 WHO 为谁穿 WHERE 什么场合 （一）男士服饰 1.休闲装Casual Clothes 2.工作装 3.鸡尾酒会服 深色西服 中山装 四袋——国之四维（礼、义、廉、耻） 五扣——五权分立（行政、立法、司法、考试、监察） 袖口三粒扣——三民主义（民族、民权、民生） 后背——国家和平统一 4.国际礼服 （1）晨礼服 Frock Coat 白天举行的各种典礼、仪式 参加婚礼、婚礼上的引位员 教堂礼拜 葬礼上抬运棺材的人 （2）小礼服(塔士多礼服） Tuxedo (Dinner Coat) Formal Occasion，Black Tie Affair 晚宴或较隆重的场合（如剧院、晚宴） （3）大礼服（燕尾服）Full Dress (Tailed Coat) White Tie Affair 晚间的所有正式聚会, 级别最高、场面最豪华 5. 便服 相对礼服而言，准西服Suit的便装版 NO DRESS 请着便装 如：露天Cocktails OUTDOOR 户外服 如：各国首脑在户外合影 NO SUIT 不穿西装 如：参加APEC等国际会议 Blazer 布雷泽