x生物科技公司人才测评指导手册.doc

 目录 第一章结构化面试 - 1 - 一、人员要求 - 1 - 评委 - 1 - 工作人员 - 1 - 应试者 - 1 - 二、组织实施 - 2 - 考场要求 - 2 - 面试流程 - 2 - 三、评委注意事项 - 3 - 与应试者建立信任 - 3 - 把握时间进度 - 3 - 提问、追问和插话的技巧 - 3 - 四、评分 - 4 - 第二章文件筐测验 - 4 - 一、时间要求 - 4 - 二、人员要求 - 5 - 主评委 - 5 - 评委 - 5 - 工作人员 - 5 - 应试者 - 6 - 三、组织与实施流程 - 6 - 测评前期 - 6 - 测评中 - 6 - 测评后 - 7 - 四、评分 - 7 - 评分原则 - 7 - 评分模式 - 7 - 评分方法与技巧 - 8 - 注意事项 - 8 - 第三章无领导小组讨论 - 8 - 一、时间要求 - 8 - 二、人员要求 - 9 - 主考官 - 9 - 评委 - 10 - 记录员（兼工作人员） - 11 - 三、组织实施 - 11 - 应试者分组 - 11 - 题目的准备 - 12 - 测评现场布置 - 13 - 实施流程 - 13 - 四、评分 - 14 - 小组讨论前 - 14 - 小组讨论中 - 15 - 小组讨论后 - 15 - 评分注意事项 - 16 - 第四章角色扮演 - 16 - 一、时间要求 - 16 - 二、人员要求 - 16 - 主评委 - 16 - 副评委 - 17 - 演员（配合者） - 17 - 工作人员 - 17 - 应试者 - 18 - 三、考场要求 - 18 - 四、组织与实施流程 - 19 - 测评前 - 19 - 测评中 - 19 - 测评后 - 19 - 五、评分 - 20 - 评分原则 - 20 - 评分模式 - 20 - 评分方法与技巧 - 20 - 第一章 结构化面试 一、人员要求 评委 人数：主评委1人，评委6人 要求： 主评委负责面试所列问题的提问和进程的控制 在主考官提问过程中不擅自发文，可在主考官提问完毕后适当补充提问，以免打乱主考官提问的逻辑顺序 所有评委在面试过程中须对应试者的典型行为事件进行记录。 根据选拔职位数量，可设多个评委小组，但每个评委小组结构应尽量保持一致。同一职位的面试应由统一评委小组负责测试和评分。考官小组成员应当具有较高的思想政治素质，公道正派，并熟悉人才测评工作。评委小组中应有熟悉选拔职位业务的人员。面试实施前应对考官小组成员进行培训。 工作人员 人数：1人 要求： 按照布置测评现场，通知被试者准时到测评现场并核对被试者身份 给主考官发放面试提纲、评分标准、评分表和白纸 面试过程中不能随意进出测评现场，并禁止闲杂人等进入 面试结束后将被试者带离面试现场 面试结束后妥善保管面试材料，评委记录纸和评分表格等 应试者 要求： 按时到达指定场地 面试过程中不能随意出入面试现场，并保持通讯工具不干扰现场 独立回答问题 遵守有关的必威体育官网网址要求 二、组织实施 考场要求 面试考场要选择相对独立、安静、不宜受外界干扰的地方。室内要宽敞、明亮、通风、冷暖适宜，布置整洁，室内禁止吸烟。具体建议： 考场内应布置简朴，张贴画要淡雅； 为应试者备有饮用水和纸巾； 考官的服饰应庄重、无新异刺激干扰； 考官与应试者的距离不要太远，相互距离以正常音量说话时易听清为宜； 场外有专门的接待人员，避免前后应试者交流； 考场设立面试室、候试室和考毕室，并保持适当距离。 面试流程 正式会谈之前，有一些导入语，其目的是说明考试的具体要求。考官要严格遵守面谈的程序和内容。面试将严格按照结构化面试题本提供的内容和要求来进行，测评人员不得随意更改事先设定的内容，不要照本宣科地念题目，也不要归纳或带有暗示、引导的方式进行面试。具体的实施步骤是： 第一，测试人员就位，分发结构化面试评价材料； 第二，引导员将应试者引入考场，相互介绍； 第三，主考官开始与应试者轻松地交流，以消除应试者的顾虑； 第四，主考官说明总体时间和问题数，希望应试者控制好时间； 第五，测评人员按程序与应试者进行面试谈话，应试者回答完每一个问题后，说明“回答完毕”； 第六，测评人员根据应试者回答问题的质量进行评分； 第七，应试者退场，核分员收取评分表，统计评分结果。 三、评委注意事项 与应试者建立信任 要营造一种轻松、愉快、友好的气氛，使应试者感到舒适、无拘束，来建立相互信任的关系。具体做法是，开始阶段，主评委问一些轻松的问题，减轻应试者的心理压力，消除应试者的顾虑，建立双方和谐、信任的气氛；其次，注意与应试者的目光接触，以激励应试者发表自己的看法；用点头示意对应试者的回答表示鼓励，但不要参与应试者具体内容的讨论。 把握时间进度 为了掌握面试的进度，主评委应严格遵守面试的程序和内容，除了事