电子商务物流管理课程讲义.doc

电子商务物流管理课程讲义 课 程 讲 义 课 程 名 称：　　电子商务物流管理　　　　 E-Commerce Logistic Management 教 研 室： 　　　　电子商务　　　　　　　 适 用 专 业：　　电子商务专业（本科）　 任 课 教 师：　　　肖 宁 　　　　　　　 目录、课时分布 第1单元 电子商务物流管理概述 2课时 第2单元 物流概述 2课时 第3单元 物流系统 2课时 第4单元 物流要素 2课时 第5单元 物流及供应链模拟随堂实验（1）随堂实验 2课时 第6单元 物流及供应链模拟随堂实验（2）结果分析 2课时 第7单元 电子商务下的物流模式（1） 2课时 第8单元 电子商务下的物流模式（2） 2课时 第9单元 电子商务下的物流模式（3） 2课时 第10单元 物流模式案例讨论 2课时 第11单元 企业物流 2课时 第12单元 物流管理 2课时 第13单元 物流管理核心内容及案例讨论 2课时 第14单元 物流信息技术（1） 2课时 第15单元 物流信息技术（2） 2课时 第16单元 物流信息管理（1） 2课时 第17单元 物流信息管理（2） 2课时 第18单元 供应链管理基础（1） 2课时 第19单元 供应链管理基础（2） 2课时 第20单元 供应链管理方法（1） 2课时 第21单元 供应链管理方法（2） 2课时 第22、23单元 实践案例讨论 4课时 第24单元 复习答疑 2课时 第1单元 电子商务物流管理概述 13.1 电子商务与物流的关系 近几年电子商务热点问题：（如电子银行、信用等） 1.1.1 电子商务概述 1、电子商务的概念 2、电子商务的概念模型 电子商务信息流、资金流和物流的相互关系 1) 信息流、资金流和物流的概念 2) 信息流、资金流和物流的相互关系 3、电子商务一般过程 1.1.2 电子商务中物流的作用 1、物流保障生产 2、物流服务于商流 3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 4、物流是电子商务的最重要、也是最终的环节 1.1.3 电子商务对物流活动的影响 电子商务是一场商业大革命 电子商务将把物流业提升到前所未有的高度 实例一：DELL的电子商务 实例二：海尔的定制 实例三：网上商店 物流需求的新变化 物流服务空间的拓展 对物流时效性的需求 对物流环节的影响 电子商务促进物流技术水平提高 1.1.4 电子商务物流与传统物流的比较 1.1.5电子商务和现代物流的相互关系 1.2 电子商务物流概念的提出与理解 1.3 电子商务物流的特点 1、信息化 2、自动化 3、网络化 4、智能化 5、柔性化 1.4 电子商务物流的发展趋势 1）多功能化——物流业发展的方向 在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，这种一体化配送中心（INTEGRATION），不单单是提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。 （2）一流的服务——物流企业的追求 （3）信息化——现代物流业的必由之路 物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等， （4）全球化——物流企业竞争的趋势 1.5 我国电子商务物流的发展现状 1.6 电子商务形势下物流业的发展策略 由热点问题引入本课程 简要复述电子商务的相关概念