头脑风暴｜如何设计一场更完美的婚礼？一群产品狗是这样说的…….docVIP

头脑风暴｜如何设计一场更完美的婚礼？一群产品狗是这样说的…… 　　2016年12月09日下午，第一次参加人人都是产品经理举行的“Design Hackathon”线下活动，有幸作为第五组的一员，现在整理一下思路，重新复盘讨论过程，供大家拍砖和参考。 　　 　　问题：一群产品狗是如何设计更完美的婚礼？ 　　解决方案 　　拆解问题 　　按照产品设计黑客的流程走，第一步是大家要按照自己理解的方式，各自对问题进行拆解。 　　 　　拆解问题的角度因人而异，整理如下： 　　第一个关键词：婚礼 　　婚礼是仪式，其含义比较明确（有约定俗成的共识）。 　　第二个关键词：更完美 　　“更完美”的定义却不明确。 　　对那些经常看韩剧的女生来说，有帅欧巴或者像《太阳的后裔》、《来自星星的你》那样的剧情才叫更完美（纯属猜测）；对于那些二次元来说可能cosplay的婚礼才是更完美（纯属猜测）；对于80后的父母来说，亲朋好友、高朋满座的才是一场更完美的婚礼（纯属猜测）。 　　由此可见，在没有用户的时候，也就不存在更完美了。所以需要知道用户是谁，才有可能知道什么是“更完美”。 　　另外，完美与否不能只是纸上谈兵。如果不让用户体验，怎么知道这个他/她所说的完美是不是他/她想要的完美？ 　　就像你去买床，服务员经常一句话： 　　你躺下试试吗？ 　　对，就是这个。若不试试，你怎么知道这个对你来说是不是完美？ 　　那么，婚礼也要试试，也要体验，那么谁来体验？如何体验？体验后是否会影响实际婚礼时的状态？因为不是所有人都是演员。 　　第三个关键词：设计 　　婚礼这种事情是需要采购很多东西的，如鲜花、红地毯、灯光、酒席、音响、录像……现在需要让用户不为这个而操心，事前不用为了购买和品质操心，事中不用为流程进展而操心，事后不用为收拾及反馈而操心。 　　因为这个方案是需要现场给大家路演的，所以怎样让大家印象深刻并很容易理解那？我们方案的核心竞争力是什么？如何让用户马上记住我们？ 　　如果在这个问题上扩展，会有拉新、留存、运营等各种问题。还会有：我们是做个公众账号，还是一个APP之类的问题？诸如此类的这些问题，又该怎么处理？ 　　回答问题 　　1、了解用户，才能定义“更完美”的婚礼 　　“更完美”的定义是因人而异的，所以需要了解：到底是谁的婚礼？而这个“谁”才是关键（谁指的是主要是新郎和新娘）。 　　我们列出多个维度对用户进行分析，希望能更加了解用户，同时能推荐更加符合其”更完美“定义的婚礼，维度列举如下： 年龄职业收入爱好出生地信仰民族社会关系社交网络购物平台旅游运动吃穿住旅游（行）关键事件（两人相处中的火花）　　以上所列维度为当时想到的。其中“社交网络“到”旅游“这部分会涉及到大数据分析，更好的让我们理解用户是谁。 　　在婚礼这种事情上，“关键事件“是个隐藏的爆点，需要达到”有惊喜而不是惊吓“的效果，催人泪下为最好。 　　2、让用户提前体验 　　除了亲自参加、当场体验，还有什么方法可以让用户提前体验吗？当问出这个问题时，很多人其实都能想到答案：VR。 　　聪明的你没有猜错，就是用VR来做这个事情。在我们的婚礼元素库（假设我们有）中，找出分析用户后，为其推荐的婚礼元素，然后组成一个婚礼流程，让其用VR体验，但是这里有个关键点：新娘不可以体验。 　　新娘不可以体验，这个其实挺好理解的。就比方说，为什么现在中国光棍这么多？其中有一个答案就是：姑娘们看韩剧看得太多了，恋爱阀值被提高了（非原创，勿喷）。但是国内的男同胞们显然还没有达到韩国编剧和导演的那个level，所以为了能提高新娘当场泪奔，让广大亲朋好友潸然泪下的地步，最好就是新郎一个人体验就够了，其余人都是参与者、是观众，他们只要配合新郎的节奏就好了。 　　3、提供一站式解决方案，找供应商合作 　　婚礼的方方面面需要很多供应商提供服务。我们不能说给个方案，用户自己去联系那些供应商吧，这明显不符合产品经理“上能调戏设计、下能埋汰技术“的定位。所以必须提供一站式解决方案，找供应商合作，简单来讲就是“他们保质，我们保量”。 　　4、场景定制设计，做一个成功的路演 　　路演怎么办？流程大家都不太能记得住的，就像你们给技术将需求，不讲个用户在该场景下的故事，他们就自己脑补一个故事，然后按照这个故事开发了（如果你身为产品经理没经历过这种事情……那是不可能的，哈哈）。所以我们也需要一个故事。同时我们也需要一个slogan，这个参考DR钻戒。 　　我们的口号就是：一生仅能定制一场你的专属婚礼。 　　这部分主要看谁来现场演讲，我们组的郡主发挥的很好，个人优秀奖得主（赞）！还有一点就是需要编一个很动听、打动听众的故事，这个也做到了。 　　而这个故事也是因人而异的更完美，所以请按照上面的“问题拆解”和“回答问题”把自己当做新郎或者新娘，脑补一个吧。