房地产主管职责（范文篇）.doc

房地产主管职责（范文7篇） 以下是网友分享的关于房地产主管职责的资料7篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 [房地产主管职责篇一] 房地产销售主管职责： 1.负责项目整体运作，协调各种关系，与销售有关各方关系，及有关突发事件的协调处理为项目施工、管理、营销等各项工作营造良好、和谐的工作环境，确保项目健康、持续发展。 2.负责项目销售队伍的管理，考核销售人员并协助制定绩效改善计划进行。销售部人员日常行为规范管理，人员考勤监控，相关员工培训方案的制定及组织，制度建设及完善。 3.项目销售流程、销售环节监控，项目销控制度、营销推广方案的组织实施。积极参与销售部各相关管理制度建设，及督促实施。 4.负责项目销售任务分配及销售人员组织、关系协调，销售、工作秩序设定与管理，强化销售员客户关系管理与维护，各销售环节相关问题的技术支持、协调处理。 5.客户销售接待与谈判。 一．项目前期 ，项目准备工作 1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。 2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。 3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组. 4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作. 二．项目销售期 1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。 2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。 3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定 、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量. 4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准. 5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。 6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。 7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。 三．项目收尾期 1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。 2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。 3.完成项目销售个人总结 。 一、销售部经理 直接下级：项目经理 本职工作：完成销售目标和回款目标。 直接责任： 1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、根据发展规划合理进行人员预编、配备； 4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议； 5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约； 6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理； 7、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失； 8、指导、巡视、监督、检查下属； 9、向直属下级授权，布置工作； 10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理； 11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查； 12、参加公司例会和有关销售业务会议； 13、处理紧急突发事件； 领导责任： 1、对销售部工作目标的完成负责； 2、对销售机构设置、人员结构合理性负责； 3、对销售指标的制订和分解的合理性负责； 4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责； 5、对销售部工作流程的设计、正确执行负责； 主要权利： 1、有销售部的代表权； 2、有对部门所属员工及各项工作的管理权； 3、有向总经理报告权； 4、对促销活动的现场指挥权； 5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用权； 6、有对所属下级工作的监督检查权； 7、对所属下级的工作争议的裁决权； 8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利； 9、有代表公司与开发商在与销售有关事务上的代表权； 10、一定范围内的价格优惠权； 11、一定范围内的换房、退房的审批权； 二、项目经理 直接上级：销售部经理 直接下级：售楼员 本职工作：依公司销售策略进行物业（散户）的发售；所辖售楼处的人员、工具等管理； 直接责任： 1、严格执行公司制定的物业售价； 2、规范执行售楼接待程序；监