京津沪渝四直辖市档案信息网信息服务比较研究（可编辑）.doc

独创性声明 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果,文中已加了 特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁 在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者:匆:2礁 签字日期: 汐13年5-月j’日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院筹可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 必威体育官网网址的学位论文在解密后适用本授权书,本论文:日不必威体育官网网址, 口必威体育官网网址期限至 年 月止。 、 1 一, 学位论文作者签名:磊珍磋 导师签名:掀次 签字日期:砂钐年厂月歹夕日 签字日期:么力侈年6月/日 目 录 摘 要??.I ABSTRACTII 第1章绪 论?.1 1.1选题背景?..1 1.1.1政策法规背景?1 1.1.2社会公众对档案的需求日益增加??1 1.1.3传统档案信息服务存在局限性l 1.2研究现状?..2 1.2.1国内档案网站信息服务研究现状??2 1.2.2国外档案网站信息服务研究现状??.5 1.2.3国内档案网站信息服务评价指标研究现状..6 1.2.4国外档案网站信息服务评价指标研究现状?7 第2章档案网站信息服务概述.9 2.1档案网站概述??。9 2.1.1档案网站的定义..9 2.1.2我国档案网站建设概况??....?_??.9 2.2档案网站信息服务概述?.11 第3章档案网站信息服务评价指标体系建立13 3.1档案网站信息服务评价指标体系的构建原则?13 3.2档案网站信息服务评价指标体系建立?13 第4章京津沪渝四直辖市档案信息网信息服务比较25 4.1资源服务比较??25 4.1.1档案资源介绍.25 馆藏一览..25 特色档案??25 4.1.2在线档案查询?:??26 目录数据量??.26 全文数据量??26 查检方式26 检索级别和结果?..27 在线帮助??..27 4.1.3现行文件服务27 4.1.4 网上展览?一27 4.1.5网上预约?28 4.1.6地方信息..28 4.1.7网上课堂??.28 4.1.8多媒体档案资源??29 4.1.9学术资源??29 4.2业务建设比较??30 4.2.1机构简介??.30 局馆简介30 下级局馆简介??30 入馆指南??..30 4.2.2业务动态??30 4.2.3 网上办公?..30 4.2.4政策法规标准??30 4.3网站设计比较??3l 4.3.1网上交互??。31 网上业务咨询..31 网上论坛3l 文档下载?.31 联系方式?.32 4.3.2可访问性??。32 网站地图?_一32 导航??32 站内检索32 语种?。33 内部链接有效性??33 外部链接的覆盖面及有效性??..33 4.3.3外观设计??.33 4.3.4影响力34 点击率34 被链接情况34 第5章结语及启示??35 5.1北京档案信息网优点及不足??.35 5.2天津档案网优点及不足35 5.3上海档案信息网优点及不足??.35 5.4重庆档案信息网优点及不足??.36 参考文献?38 至l[ 谢?.42 读研期间发表论文一览表??.43 2 摘要 京津沪渝四直辖市档案信息网信息服务 比较研究 情报学专业硕士研究生唐江玲 指导教师阮建海教授 摘 要 随着互联网的普及和信息技术的飞速发展,越来越多的档案机构选择在互联网上建立档 案网站,为用户提供在线信息服务,如在线检索、在线教育培训,在线咨询,等等。但各个 档案网站由于其自身的因素,服务内容的广度与深度往往不尽相同,且总体来说,我国档案 网站的信息服务水平仍处在偏低的位置。 本研究首先对国内外有关政府网站评价、电子政务评价以及档案网站评价等方面比较成 熟权威的指标体系进行分析比较,在比较的基础上选取了对档案网站信息服务评价晟具参考 价值的指标体系~中国人民大学信息资源管理学院所建立的档案网站评价指标体系,并在此基 础上进行了部分调整,剔除了一些对档案网站信息服务评价无太大意义或无需过分细化的指 标,形成了档案网站信息服务评价指标体系。其次;根据形成的档案网站信息服务评价指标 体系,对北京、天津、上海、重庆四直辖市的档案信息网信息服务进行一一比较分析。最后, 在比较的基础上得出结论及启示。 本研究旨在为以后的研究者在档案网站信息服务领域进行进一步研究提供思路,并通过 对四直辖市档案信息网的信息服务进行比较研究,推进四直辖市档案信息网巩固优势,改进 不足,以便为用户提供更优质的信息服务,更为今后档案网站的信息服务建设提