中小型精密轴芯生产加工企业质量手册.doc

**********有限公司 质　量　手　册 QUALITY MANUAL (符合GB/T19001-2016标准) ---JYJM/QM01--- 版　本： A 受控号： 编 制：行政部 审 核：**** 批 准：**** 年04月10日发布 年04月10日实施 　 质 量 手 册 版 本 A 修改码 0 内 容 0.1目 次 页 码 1/3 0引言 0.1目次……………………………………………………2-5 0.2发布令……………………………………………………6 0.3任命书……………………………………………………7 0.4质量方针和质量目标的声明…………………………8-9 1范围………………………………………………………………10 2引用标准和术语…………………………………………………11 2.1引用标准 2.2通用术语和定义 2.3专用术语 3介绍页…………………………………………………………12-13 3.1公司概况 3.2手册管理 4组织环境………………………………………………………14-15 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围 4.4质量管理体系及其过程 5领导作用………………………………………………………16-17 5.1领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3组织的角色、职责和权限 质 量 手 册 版 本 A 修改码 0 内 容 0.4目 次 页 码 1/3 6策划…………………………………………………………………18 6.1应对风险的机遇和措施 6.2质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7支持……………………………………………………………19-22 7.1资源 7.1.1总则 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.4过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织的知识 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5形成文件的信息 8运行……………………………………………………………23-29 8.1运行策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定 8.2.3与产品和服务有关要求的评审 8.2.4与产品和服务有关要求的更改 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发策划 质 量 手 册 版 本 A 修改码 0 内 容 0.4目 次 页 码 2/3 8.3.3设计和开发输入 8.3.4设计和开发控制 8.3.5设计和开发输出 8.3.6设计和开发更改 8.4外部提供产品服务和过程控制 8.4.1总则 8.4.2控制类型和度程度 8.4.3外部供方的信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客和外部供方的财产 8.5.4防护 8.5.5交付后的活动 8.5.6更改控制 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制 9绩效评价………………………………………………………30-31 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客满意 9.1.3分析评价 9.2内部审核 9.3管理评审 9.3.1总则 9.3.2管理评审输入 质 量 手 册 版 本 A 修改码 0 内 容 0.4目 次 页 码 3/3 9.3.2管理评审输出 10改进……………………………………………………………32 10.1总则 10.2不合格与纠正措施 10.3持续改进 11 附录：………………………………………………………33-41 附录1：组织机构图 附录2：质量职能分配表 附录3：工艺流程图 附录4：手册更改记录 附件5：程序文件清单 发 布 令 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合 GB/T19001-2016标准的要求，编制了A版《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合新版标准，发布了A版《质量手册》。 A版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从年04月10日起实施。