医院员工缺陷管理规定.docx

仁康医院员工行为缺陷管理规定总则为了进一步规范员工行为，强化内部管理，完善约束机制，确保医疗安全，端正服务态度，提高医疗质量，维护医院正常工作秩序，经董事会研究同意，特制定本规定。 本规定适合仁康医院全体员工。 遵守国家法律法规，政府各部门的相关行业规定，遵守职业道德，树立白衣天使良好形象，全心全意为患者及健康需求者服务。 遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责，忠于职守、爱岗敬业。不认真履行岗位职责、消极怠工，不遵守医院管理制度（特别是医疗核心制度）视其情节后果每次扣300-500元。不爱护医院荣誉，制造或散布流言诽语或从事损害医院形象、利益之行为者，每次扣500元。服从医院管理，保持政令畅通，医院职工不服从安排、不听从指挥或不按时完成指令性任务，每次扣200元，医院中层以上负责人通讯不畅，突发事件无法联系者，视其情节每次扣100-200元。履职缺陷认真履行岗位职责，熟练掌握本岗位工作要求的理论知识、专业技术、工作技能，因业务不熟练、操作不规范、履职不满意或导致病人投诉者，每次扣200元。 严格执行各项医疗技术操作规程、规范，违者每发现一次扣200元。违反操作规范，造成不良后果者，自动承担全部责任（包括经济责任和相关法律责任）。 认真执行查房、会诊、疑难危、急、重病例讨论，输血、病历书写、查对等各项医疗核心制度，并做好记录，违者扣责任人每次100元。造成误诊、漏诊、错配、错发、打错针、做错治疗等情况者，每次扣500元。严格执行消毒隔离制度，加强院内感染防范，做好基础台账及各种消毒记录，各项治疗操作时必须按要求戴口罩，违者发现一次扣200元。爱护医院财物，按要求做好医疗仪器、设备及家用电器的规范保养，建立健全仪器设备使用、维修、保养台账、操作规程，违者发现一次扣50元。院科两级管理人员，应经常深入科室、深入一线充分了解临床一线人员的思想情况、履职情况、病员动态，对一线情况应知未知或不作为者，每次扣200元。发现医疗纠纷安全隐患、苗头不及时予以纠正、处理、上报，以致纠纷形成、事态扩大或出现安全事故者，每次扣300元。实物（药品、食品、一次性耗材）管理负责人对所管理物品应定期进行检查，出现过期、失效、变质、霉变等情况之一者，每次扣300元。院科两级负责人不及时反应情况、传达会议精神导致信息不畅、工作次滞后引起误会者，一次扣责任人200元。按医疗相关制度要求，各种记录不及时、不认真、不规范、不完善导致缺失、缺项者，每次扣50元，由此引起医疗纠纷的扣500元。各种医疗报表、资料、疫情等未按上级要求及时上报，出现迟报、漏报、错报、虚报、谎报者，每次扣100元。因管理不善，造成病历、检查报告、各种记录、标本等资料丢失者，扣责任人100元。职业道德缺陷救死扶伤实行社会的人道主义，时刻为病人作想，千方百计为病人解除病痛，急病人所急，想病人所想，因个人情况导致病人延误治疗者，每次扣200元。对病人及家属应热情大方、言语文明、态度和蔼、关心体贴和同情病员，对病员采用生、冷、硬、顶、推、拖等态度者，每次扣200元。与病人或陪伴发生争执、吵架、有损医院形象者扣500元，甚至发生肢体冲突者，扣当月工资的50%。巧立名目超标收费、分解收费，增加病员负担者，每次按乱收费金额加倍处罚。为病人保守秘密，实行保护性医疗，泄漏病人隐私与秘密者，每次扣300元。互学互尊，团结协作，正确处理同事同行之间关系，故意设置障碍、搬弄是非、挑拨同事或医患之间关系，不积极支持、配合、协同完成医疗工作任务或因医方原因导致病员流失者，每次扣500元。弄虚作假。出具假病情报告、假诊断证明书，每次扣200元。合理用药、合理检查，造假、空挂、故意骗保、套保者，每次扣500元。科室或个人私自经销药品或卫生材料，与院外医疗机构或药品、药械经营单位挂钩、收受好处费者，每次扣500元。凡暗示或接受病人及家属宴请，每次扣500元，接受病人及家属红包及贵重礼品者，除如数退还外并处以2000元的处罚。行为养成缺陷第二十九条 仪表整齐（胸卡 衣 帽 鞋子等）行为端庄，精神饱满，诚挚亲切，举止得体大方，站有站姿、坐有坐相，不得化妆（淡妆除外）上班，不得披长发，戴首饰及穿高跟鞋（行政、后勤除外）和拖鞋上班。不得穿白大衣进入食堂和上街，违者每次扣50元。第三十条 工作期间，禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩手机（查阅医学专业知识和工作需要除外）、带小孩（哺乳期每次喂奶时间不得超过30分钟）、看非专业书刊杂志，违者每次扣50元。第三十一条 擅离工作岗位（上厕所除外），私自更换岗位，每次扣50元，脱岗超过30分钟按旷工处理。第三十二条 任何职工只要见到外来人员者均应主动热情接待、询问是否需要帮助，实行首诊首见负责制，主动积极为外来人员提供帮助，违者每次扣100元。第三十三条 禁止酒后上班，