人力资源的管理规划.ppt

第二章 人力资源规划 联想TCL的国际化战略推动中的组织战略与人力资源战略 联想TCL的国际化战略推动中的组织战略与人力资源战略 第一个问题：什么是HRP HRP在HRM中的作用 第二个问题：HRP包含哪些内容？ 第三个问题：HRP是如何制定出来的？ 第四个问题：HRP中的方法 HR存量分析 HR存量分析 HR存量分析 HR存量分析 HR需求预测方法 练习：预测对安装工的人力资源需求 HR供给预测方法 联邦快递公司的问题 管理人员接替图法 马尔科夫转移矩阵法 供不应求的应对措施 供大于求的应对措施 结构失衡的应对措施 四海公司的问题 陈峰是求索咨询服务公司的项目经理 。 早晨，他收到一封来自四海公司的邀请信，请他对公司进行综合诊断。 看着桌上放着的邀请信，陈峰想起了一周前给四海电子有限公司的一次培训 。 陈峰的讲课时间安排在下午2:30-6:00，直到2:45，那些经理才陆续到了教室。听课的经理中有生产部经理梁超，计划办公室主任张卫国，营销部经理葛洪旗，人事部经理赵建，研究发展部经理王志扬，财务部经理杨兆丰，还有一些经理助理等。 陈峰注意到，有些经理一走进教室，就做好了睡觉的准备?。而且据说如果不是因为公司规定不参加培训要扣年度奖金，恐怕至少有一半人将缺席。?? 陈峰的开场白： “我想，今天听课的除了人事部的赵经理外，其他人对听课的兴趣都不大。如果是这样，与其光听我一个人讲，不如我们一块讨论一些管理问题。 难得各位经理都在，大家在四海公司这几年，同企业一同发展。经过大家的努力，企业有了良好的发展势头。不过，随着企业规模的扩大和来自外部市场竞争的加剧，我们正在和将要面临许多挑战。大家不妨从各自的角度谈谈自己在工作中遇到的与人有关的主要问题。 研究发展部的王志扬： 技术人员跳槽的太多了。经常是一些学生，在这里工作了半年或一年后，就离开四海公司，去了其它电子公司。我们也做了很多思想工作，可他们说那边的工资高，有更多的晋升机会。现在，我们部门被他们搞的人心惶惶。 营销部经理葛洪旗： 公司有华北、东北和华东三块市场。 东北地区的销售经理反映：公司以销售额来评价各个地区销售业绩，但不管从消费者数量，还是从收入来说，东北区都明显不如其它两个地区。销售人员的士气有些低落。 生产部经理梁超 ： 根据质检部门的抽查和顾客服务部门的反馈，产品质量出现下滑。 召开班组长会，大家讨论的结果是，有些工人的操作不符合规定。 所以我们选派了平时表现好的员工出国培训。对那些没有得到培训的员工，要让他们知道只有表现好才有机会出国。另安排了文体活动减轻他们的思想压力。 财务部经理杨兆丰： 比较麻烦的问题是，如何给我的财务人员分工。有时候有些人非常忙，而有些人又没有事做。坦率地说，财务部门的效率不高。 陈峰发现还有两个人没有发言。 计划办公室张卫国和人事部赵建 我们的主要任务是做好企业的整体计划，包括企业的发展计划，生产计划等。有时还会同财务部门做预算。 ??? 有人力资源计划吗？ ??? 人力资源计划？这好像是人事部的事，是吧，赵经理？ ??? 人事部每年都有一个计划，很简单的。主要是有关招聘和薪酬方面。 案例思考 1.四海公司在人力资源管理方面遇到的问题有哪些？ 2.导致这些问题最根本的原因是什么？ 3.这些问题应该怎么解决？ 1993年6月3日，航空包裹运送行业的领袖“联邦快递公司”，宣布了两位高级执行官的突然辞职。 Thomas R Oliver是负责全球顾客运作的副总裁，辞职生效期为6月21日，他接受了“语音沟通系统公司的” 总裁和首席执行管职位。 Carole A Preslry是负责营销和公司传播的副总裁，辞职生效期为9月1日，她计划移居佛罗里达，从事写作并开创一家咨询公司。 公司任命William Razzouk接替Oliver，他是负责销售和客户服务的前资深副总裁。没有人替代Preslry，也没有人填补Razzouk晋升而留下的空缺职位。 两个关键人物辞职发生在这样一个时期，该公司报告国际性亏损和盈利下降，人们说Oliver已经改善了国际性运作，尽管它们并不盈利。辞职当日，公司股票每股下跌4.37美元，有分析员表示担心该公司继续失去管理人才，一些经济公司把该股从推荐名单上划掉。 1. 你认为这些人为什么辞职？ 2. 为了避免未来发生这种性质的问题能够采取的计划？ 人力部经理 B/2(39) 老王 A/2(48) 老丁 总经理 生产部副经理 B/1(40) 老张 B/2(45) 老陈 生产部经理 财务主管 B/2(38) 老徐 B/3(48) 老钱 财务部经理 人事主管 A/2(36) 老刘 B/2(39) 老王 人力部经理 A/2(35) 老肖 销售部经理