像老板一样思考人力资源问题——提升人力资源的管理地位和能力.ppt

提升人力资源管理地位和能力 安徽大学管理学院 段华洽 问题与思考 为何人力资源管理在企业的地位低？ “老板”对人力资源管理的希望和抱怨是什么？ 如何评价企业的人力资源管理工作？ 企业人力资源管理的问题和原因是什么？ 如何理解和构建企业人力战略？ 如何评价企业人力资源管理体系？ 如何提升企业人力资源管理的整体素质？ ——从海尔的“老板员工”说起 “老板”是最重要的人力资源 个性魅力—— 睿智 果敢 坚忍 厚道 自律 成功之道—— 市场规律 决策水平 领导艺术 问题瓶颈—— 如何提升企业核心竞争力？ 如何超越自我，做大做强？ “老板”对人力资源的重视 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的人，我就可以重建IBM。 ——（美）IBM公司创建人沃森 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 企业发展，逃不过1368规律 ! ——JAC总裁左延安 “老板”对人力资源管理的希望 人才引进：天下英雄尽入我彀中 人才开发：培养人才，发现人才 人才使用：有一份热就发一份光 人才效益：一分人才，十分功劳 假如用指标来说话？ 人才计划招聘完成率 关键人才流失率/保有率 竞争激励末位淘汰率 培训计划完成率 培训技能转化率 全员劳动生产率 人工成本/人员效益比…… “老板”对人力资源管理的抱怨 引不进 用不上 低绩效 不敬业 信不过 留不住 人事经理是否能够帮助老板解决这些问题呢？ 企业人力资源管理的主要问题 人才招聘不尽人意 培训效果不够显著 绩效考核推进迟缓 薪酬激励缺乏力度 员工士气普遍不高 关键人才敬业度低 企业文化影响力弱 决策管理执行力差 劳工关系微妙紧张…… 企业人力资源管理问题的原因 “老板”人力资源理念 企业人力资源战略 人力资源管理体系 人力资源专业素质 …… 老板的人力资源理念 用人如器，各取所长 火车跑得快，全靠车头带 重赏之下，必有勇夫 用人不疑，疑人不用 打虎亲兄弟，上阵父子兵 …… “老板”用人理念决定企业人脉 “以人为本”的具体表现和标准—— 关心人 尊重人 培养人 发展人 帮助人 信任人 假如我们把人当作人，那么，我们就只能用爱来交换爱，用信任来交换信任。 ——马克思 企业需要人力资源战略 企业战略是企业长远发展的愿景和目标，是实现长远目标的总体决策和行动方案。 企业战略决定—— 行业选择 市场进退 投资导向 主业优势 组织架构 人力规划 …… 企业战略与人力资源战略的关系 企业战略是总体战略 人力资源战略是职能战略 人力资源战略服从并服务于企业战略 没有人力资源战略，或者人力资源战略管理能力薄弱，企业战略就缺乏执行力 问题： 您的企业有人力资源战略吗？ 人力资源战略思考的主要问题 组织架构 人才规划 关键人才 战略培训 绩效管理 全面激励 企业文化 职业发展…… 问题：与一般人事管理的区别在哪里？ 全局性、系统性、前瞻性、可控性 人力资源战略的思考角度 企业发展战略 企业生命周期 企业文化类型 企业核心竞争力 …… 企业战略方向类型 增长型战略（扩张、兼并、合并） 维持型战略（重组、调整） 收缩型战略（退出、压产） 问题： 在不同战略导向下的人力资源管理有什么不同的特点和要求？ 增长型战略下的人力资源问题 增长型战略包括扩大经营规模、多角化经营、前向一体化、后向一体化等形式 增长型战略往往通过兼并合并迅速扩大规模 增长型战略往往寻求上市，获得大量资金 试想：企业采取增长型战略，人力资源管理需要考虑哪些问题？ 维持型战略下的人力资源问题 维持型战略是企业在市场竞争激烈下的必然选择，目标是保持现有的市场地位和竞争优势 维持型战略往往要求企业夯实基础、结构调整、机制转换、控制成本、保持效益 试想：维持型战略下的人力资源管理需要考虑哪些问题？ 收缩型战略下的人力资源问题 收缩型战略是企业为摆脱不利情况，集中有限资源，重新构建优势的战略选择 收缩型战略往往采取退出某些缺乏竞争力的行业、市场，压缩现有经营规模，减少产能等策略 试想：在收缩型战略下的人力资源管理需要考虑哪些问题？ 艾可卡接手克莱斯勒 企业战略选择与企业发展周期有关 企业发展周期可以分为 创业