公司文化的管理.ppt

《人力资源跨文化管理》 主讲人： 蔡建生 广东省企业文化协会专家组成员 电话?：139?022?45601?? 电邮：gzcaijs@??  gzcaijsgzcaijs@ 蔡建生老师 M B A 导师 原三菱电机集团（分部门）执行总经理 获奖 ：中国中小企业协会全国大赛获两项大奖 咨询：主持企业文化管理咨询项目操盘 实战：有10年世界500强跨国公司高管经验； 研究：近10年文化管理专业研究 教育：暨南大学 MBA、中山大学公共关系、广州交通技术学校模具制造 演讲：多次应邀为中山大学、华南理工大学、北京大学青鸟教育、福州大学、广东格兰仕集团公司等国内外知名企业和企业管理咨询公司培训演讲 文章：《中国外资》、《中国经营报》 著作：《跨文化生存：在外企的成功之 路》同类型第一本书 （2004年南方日报出版社出版） 讲座导向 讲座收益 什么是跨文化人力资源管  82 % 约 1/3 TCL人力资源部门的负责人向记者坦承：集团正在积极探索如何处理好来自不同国度、不同文化、不同企业的员工的文化融合问题，但由于缺乏经验，目前并没有很成熟的做法，很多问题还是颇为棘手的。 《南方日报》 什么是跨文化人力资源管理  人力资源跨文化管理 关注地区之间的文化因素、 关注员工的文化背景、 关注文化差异和文化融合。 人力资源跨文化管理 HRM + I M 人力资源管理 跨文化管理 什么是跨文化人力资源管理 ●跨文化人力资源管理有那些内容 跨文化人力资源管理的 重要内容的 3 大版块 团队建设、领导、 激励、组织文化 跨文化冲突、文化冲击、文化整合 变革、压力、 、 、 ◆测试题 老板周末休息日，叫你帮他家搞装修 你愿意去吗 ? 什么是跨文化人力资源管理  ◆案例：什么是跨文化团队 ----在集体活动中，主动越级与高层管理者接触的后果 什么是跨文化人力资源管理  ◆案例：什么是跨文化激励 ----公司开展“杀死巨龙”的运动 ◆案例：什么是跨文化领导 “我有三件宝，一是挚爱，二是勤俭，三是莫做出头鸟。 因为挚爱而有胆量，因为勤俭而慷慨……” A、 因为莫做出头鸟而成为领袖 B、 向世界展现了他的领导才能 ●部门文化强势，公司整体企业文化弱小  ◆案例：营销部与客户服务部 引自《跨文化生存：在外企的成功之路》 1）营销部 2）客户服务部 3）结果： 4）点评： 5）解决路径的选择： 运用“跨文化管理”工具，将有效帮助解答和解决部门之间的连接难题。 “外企怪圈” 忙于日常工作------ 缺少跨文化的理性认识------ 对外企小环境没有较全面把握---- 没有正确的策略选择和调节系统---- 于是往往事倍功半地忙碌------ 忙于日常常规性工作 ◆游戏：横算竖算都是六 一、游戏目的：让学员明白要将思维障碍挪去才能有创新意念。 二、游戏方法：清将下列硬币重组，使每行都有六个硬币。 三、游戏准备：十个一圆的硬币。 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ●企业文化与文化自觉 文化管理 变控制为管理 变管理为自律 变自律为自觉 心理学家荣格说：人类普遍有寻求秩序的心理倾向。 ●管理的三个层次 ●企业文化管理（321）模型及操作访谈 ●什么是成果报告提案？ ●企业文化整合管理的齿轮连动原理 ●国际保护动物人员在中国 ●什么是跨文化 如果说，人们交往过程中， 文化是通过符号编码得以表现的， 那么，在两种文化中，双方的符号编码完全不同的称作 典型的跨文化。 ●为什么以70%为界线呢？ 跨文化与同文化 双方编码完全不同 双方编码完全相同 I ----------------------------O---------- S 70% | 跨文化