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人力资源管理概述 姜琳 主要学习内容 人力资源管理的内容概述 简历书写和商务礼仪 职业生涯规划 用友ERP中的工资管理 管理的本质 管理 在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行 计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保 证以有效的方式实现组织既定目标的过程 组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调 人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源 管理的目标 一个中心，两个基本点：一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。 管理活动就是要在组织目标的指引下，增进 管理的效果，提高管理的效率。 效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或有效的。 效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的；否则，管理就是无效果的。 管理的目标 一个中心，两个基本点：一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。 管理活动就是要在组织目标的指引下，增进 管理的效果，提高管理的效率。 效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或有效的。 效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的；否则，管理就是无效果的。 管理的目标 管理就是组织和领导被管理者用正确的方法，做正确的事。 管理的目标 管理的目标 效果和效率的侧重点是不同的，效果涉及是否“做正确的事”（do the right things），而效率则涉及组织是否“正确地做事”（do the things right） 人力资源管理的含义 人力资源管理这一概念的出现，是在德鲁克1954年提 出人力资源的概念之后，虽然它出现的时间不长，但是发 展的速度却非常快。对于它的含义，国内外的学者们也给 出了诸多的解释，综合起来，可以将这些概念归纳为五类： 第一类主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为它是借助对人力资源的管理来实现组织的目标 第二类主要是从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，把人力资源管理看成是一个活动过程 第三类解释主要揭示了人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度和政策等 第四类主要是从人力资源管理的主体出发解释其含义，认为它是人力资源部门或人力资源管理者的工作 ，持这种观点的人所占的比例不多 第五类则是从目的、过程等方面出发综合地进行解释，持这种观点的人占较大的比重 2.7人力资源管理的目标 人力资源管理的目标应从最终目标和具体目标这两个层次来进行理解。人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分，它是从属于整个企业管理的，而对于企业进行管理的目的就是要实现企业既定的目标，因此人力资源管理的目标也应当服从和服务于这一目的。 在最终目标之下，人力资源管理还要达成一系列的具体目标，这些具体目标包括： 保证价值源泉中人力资源的数量和质量。 为价值创造营建良好的人力资源环境。 保证员工价值评价的准确有效。 实现员工价值分配的公平合理。 2.7人力资源管理的目标 人力资源管理的具体目标与企业价值链的运作是密切相关的。价值链表明 了价值在企业内部从产生到分配的全过程，是贯穿企业全部活动的一条主 线，价值链中任何一个环节出现了问题，都将影响到整个价值的形成。人 力资源管理的具体目标就是要从人力资源的角度出发为价值链中每个环节 的有效实现提供有力的支持。在整个价值链中，价值源泉是源头和基础， 只有具备了相应的资源，价值创造才有可能进行。 2.6人力资源管理的基本职能 人力资源管理的基本职能包含有七个方面： 人力资源规划 工作分析 招聘录用 绩效管理 薪酬管理 培训开发 员工关系管理 人力资源管理的基本职能 对于人力资源管理的各项职能，应当以一种系统的观点看 待，它们之间并不是彼此割裂、孤独存在的，而是相互联系， 相互影响，共同形成了一个有机的系统 人力资源规划 二、企业规划的层次 1、企业战略规划 战略：是实现企业目标的过程。 企业战略过程包括： 定宗旨-立目标-分优劣-组构