团队领导 主讲--李灿.pptVIP

主讲--李灿 团队理念 为实现一个共同目标组织在一起的许多独立的个人 个人的工作都直接对整个目标做出贡献 团队规则—以目标为核心 团队被赋予权力与信任 个人与团队 依赖的关系 互赖的关系 1+13 团队尊重成员差异的价值 记住：任何有助于完成目标的行为都是有价值的 协助配合 支持理解 一个方向 时刻准备战斗 团队任务 SMART目标 S-明确的 M-可衡量的 A-可获得的 R-现实的 T-有时限的 团队任务 心智创作在实体创作之前 工作使命感 0.2+0.3+0.5=1 愿景改善 团队任务 建立梦想手册 列出梦想清单 排列梦想目标的优先顺序 为目标设立期限 找出核心目标 明确要达成的目标和理由 找出达成目标的最大站障碍 制作梦想手册 经常复习目标 指定方法与步骤，并立即行动 建立团队环境 以事实为基础筑起梦想 四大支柱之一：价值观 四大支柱之二：技能 四大支柱之一：调整 四大支柱之二：部署 高效团队特征 PERFORM P-目标和价值观 E-赋能授权 R-沟通与关系 F-灵活 O-最佳生产力 R-肯定与表扬 M-士气与精神 高效团队特征 高效能团队领导模式 高效团队特征 高效能团队6大特点 清楚的领导与指挥系统 追求卓越的表现 顺畅的沟通渠道 看重团队中的个人成长 选择性的重要标准 重视工作中的策略与规划 任务流程 PDCA循环模式 P-计划 D-执行 C-检查 A-整改 创新与顾客希望 小心会出错，程序不出错 团队建设 班子形成的4个阶段 搭建 冲突 磨合 定型 有助于班子建设的活动 会议 活动 沟通 评价 …… 团队建设 班子中成员的相互影响与协商的5个原则 越明白需要越要权 影响基础是互惠 集中力量于你要影响的人 动手创建，而非争执 要正确的地方要民主，要效率的地方要专制 一个好的领导 做一个好的领导 不要引导去做错误的事 不要为完成任务而去完成 不要压抑自己的部属 不要要求部属有统一标准，而要去发挥其强项[卓越领域] 要做部属工作及生活规划 成功领导者4个角色 远景领导者 人因为梦想而伟大 领导者应该为组织与部属勾勒未来前景，以远景引领众人的方向 领导者必须着力使部属的梦想与希望活化起来，促使他们看到未来 成功领导者4个角色 变革领导者 变革是为了不在被淘汰 剧变的时代，未来的领导者要能够灵活多变 要在远景的前领下改变企业与环境，使之更具竞争力 打破旧的思维观念，不断创新 成功领导者4个角色 灌能领导者 领导不是独白，而是对话 领导者无法命令他们奉献，只能激励他们奉献 惟有设身处地的了解部属的期望、志向，才能创造物质报酬外的内在动力 将自己的经验克隆给部属 领导者是激励大师，非常有影响力 成功领导者4个角色 价值领导者 领导者最重要的职责是领导为部属创造价值 领导者做策略规划和详细的计划 让部属不断地增值 让部属银行帐户增值 让部属情感帐户增值 让部属头脑增值 判断领导者好坏标准 领导者是否能不断地吸取好的人才加入组织 当领导者不在的时候，这个组织表现好不好 领导者不在，组织表现好----领导者很棒 领导者在，组织表现好；领导者不在，组织表现不好----领导者还可以，但需要再进步 领导者在不在，组织都表现很差----领导者不好 领导者是否以身作则 领导者是否不断地付出 领导在团队中的魅力及作用 领导作用 远见 成就 信任 完善 个人作用 自知之明 时间安排 以身作则 工作效率 计划能力 领导在团队中的魅力及作用 人际作用 榜样 督导 联系 礼仪 信息作用 控制 分发 听取 过滤 代言 领导在团队中的魅力及作用 决策作用 企业经营 排除障碍 分配资源 对外谈判 突发事件 领导的自我管理 时间管理 压力管理 工作中少展现本我，多展现自我 沟通风格 灵活应变 企业家精神 领导的自我管理 情绪管理 重要三段论 大前提—我可以控制自己的思想 小前提—我的各种情感都来源于我的思想 结论—我可以控制自己的情感 自主人生 摆脱旧的自我，消除标签 选择积极看事物光明一面 多看事物美好一面—注意力=事实 改变认知观念—观念一变天地宽 领导的自我管理 克服忧虑的万灵公式 问自己：可能发生的最坏的情况是什么？ 如果必须接受，就说服自己接受这个最坏的情况 然后很镇定地想办法改善最坏的情况 不要埋怨世间的不公平 在完全独立的今天里，过好每一天 昨天是作废的支票；明天是一张期票；只有今天才是你拥有的可用的现今 领导的自我管理 消息管理 先说好的消息，再说坏的消息 同时提供解决坏消息的办法 提供坏消息时，尽量降低带来的危害 部属正确的做事—[规程] 领导者是做正确的事—[决策] 说服部属“攻心法” 适度褒扬，顺水推舟 设身处地，将心比心 求同存异，缩短差距 推心置腹，动之以情 克己忍让，以柔克刚 先行自责，间接服人 适加作料，轻松诙谐