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态度决定高度！ 李翠兰 2016年8月27日 提问：作为总裁喜欢什么样的员工？ 勤劳、吃苦、聪明？ 情绪稳定！ 什么样的人情商高？ Emotional Quotient 情商(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。 情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。 五方面 1.了解自我 能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化。它是情感智商的核心； 2.自我管理 调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来； 3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力； 4.识别他人的情绪 能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望； 5.处理人际关系 调控与他人的情绪反应的技巧。 性格不好其实就是情商不够！ 内向的人是情商不好吗？ 举例：演讲、林肯 ——强大自我意识，知识的积累（自信）、充分准备（不恐惧）、有能力和能量 有心计的人情商更高？ 1.男朋友抢走？小三？甄嬛（笑道最后？）——小孩流产伤心放弃自己，后来学会自我控制；失恋/消失不见（步步为营） 2.梅长书（沉稳、智慧）、靖王（耿直、冲动）——想的更深远、运筹帷幄，不失控，不受之于人 举例： 1、写作者（坚持梦想） 2、从业者（坚持事业） 3、冷暴力（伤人、借口）——低情商 高情商，控制情绪能力，活好自己！ 吉赛尔邦辰 1.大姐（ 颜值担当） 母亲（蓬头垢面） 40岁中年危机 长的好不如态度好 2、辣妈 精力 女儿 5公里+瑜伽 合理利用时间 学会关心自己 充实 美丽 3、刘涛 气质和魅力+ 琅琊榜、芈月传 女人的担当（房子、车子、名利、朋友） （天生和后天保持） 4、化妆的女特警 5、买菜的老太太（端庄得体 气质 可爱的人） 态度决定了美丽的高度 ！ 我很忙！ 1、写作 2、文员（忙！不能做别的、抱怨、斤斤计较、不愿挑战） 3、全职妈妈 放弃管理自己、体谅你、抱怨、不严格要求自己、把所有事情躲在门外、不接受新挑战、不学新东西，新任务、新挑战 思考该放弃什么？ 以为全天下的人都要迁就你？ 以忙为借口躺在舒适区，拒绝任何新事物 ?勇敢接受新调整，不断成长！