情商智商概述.pptVIP

第一部分情商 一、什么是情商？ 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 二、情商主要包括哪些内容？ 1、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 2、能妥善管理自己的情绪。即能调控自己； 3、自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 4、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 5、人际关系的管理。即领导和管理能力。 三、情商水平高的人具有哪些特点呢？ 1、 社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入。 2、 为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 3、 专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。 4、 需要注意的是情商不是与生俱来的，是在后天的环境与教育中逐渐发展和提高的。有研究表明，年龄越大，EQ就越高。因此任何人都有可能成为一个高情商的人！ 四：关于培养情商有几个方面的建议： （一）训练情绪情感：认知情绪，认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪 1、要驾驭愤怒情绪 2、要克服紧张情绪，有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。 3、避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。 4、摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。 5、合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制在心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。 6、学会放松 7、顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪 8、要营造情绪环境 （二）学会处理人际关系 1，对人宽容，宽容胜过百万兵， 2，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。 3，学会关心。 4，充满爱心。 5，负有同情心。 6，沟通协调。 7，诚信正直。 8，善于合作。 9，乐于吃亏。吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。 10，奉献牺牲。 （三）要乐观豁达 善于自找乐趣 善于安慰自己 善于自我调整 （四）积极向上 情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。 对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。法国作家莫泊桑名言，人是生活在希望中的。 （五）善待人生机会 智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，不会轻易的放弃机会。 做好准备迎接机会，机会往往是留给有准备的人 第二部分智商与情商的关系 一、智商 智商就是人的智力商数，商数高的人被认为是智商高，也就是我们平常所说的聪明，反之则被认为是智商低，也就是愚钝。 二、情商和智商谁更重要？ 1、智商是情商的源泉和基础 2、人们往往重视智商而忽视情商 3、一个人成功与否，情商与智商一样重要。 4、智商和情商的意义不能说谁更重要，因人而异。 三、智商和情商如何全面发展 第一，智商情商不是对立不是相反的 第二，不能单方面的夸大，你说智商重要，我就夸大智商，你说情商重要，我就单方面的夸大情商 第三，智商情商他们两个是密切相关的 第四，要辩证的看待他们两个的结合。 四、情商智商如何手拉手 （一）单一的智商或者单一的情商都不可能，都不容易成功。 （二）激发鼓励。我们任何人都需要激励，我们任何人的智商情商都可以通过激励提高发挥，刺激需求，激发动机，产生动力，积极行动，发挥情智，达成目标。 （二）结合点，智商情商我们要把他结合起来 1进行挫折和失败的训练 2要把心态调整到最佳的状态 3宽容而不苛刻的心态 4就是要多找自己的原因而不是怨天尤人的心态 5勇于争取成功 6解压、解脱 7充满爱心 * * *