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渠道经销商开发攻略(精华版)
渠道经销商开发攻略 一、开发前的准备工作: (一)知己: 1 、了解企业战略; 2、了解产品知识、市场定位及市场开发思路; 3、了解自己公司的销售政策; *归纳:我公司的销售政策有哪些? 贵派公司的核心销售政策: 1、独家经营代理的保护政策; 2、有人员协助开发、维护市场; 3、基础广告投放、专卖店建设; 4、公司总部智慧支持(商学院定期开班); 5、促销、电工会、品牌峰会等活动支持; 6、有年终返点激励; 7、强大的产品研发能力; 8、持续不断的品牌宣传(网络、报纸、杂志等媒体推广)… (二)知彼: 1、了解竞争对手及其操作手法; 2、了解当地主要经销商的状况; 3、了解当地的社会、经济、环境概况; (三)寻找目标客户的标准: 1、销售网络强大资金雄厚(得天独厚); 2、有资金(积极引导); 3、没有资金但有先进的经营理念(可重点扶植); 4、没有资金实力也没有网络更没有想法的经销商(坚决不用); (四)寻找经销商的方式: 1、扫街法; 2、自下而上探寻法; 3、同行打听法; 3、网络、黄页、商会组织查询法; 4、转介绍。 二、开发经销商的过程: (一)初次拜访时的注意事项: 1、破冰话术有技巧: 不要张口就说自己是推销产品的,可以说是来做市场调查的; 2、探听信息有方法: 要多问,问到的信息还要进行辨别、甄选; 3、沟通聊天有话题: *为什么新进业务人员和经销商没有共同语言? 谈话围绕的主题可以包括以下几个方面: 1)经销区域; 2)销售任务; 3)付款方式(包括运费); 4)推广力度(包括铺底广告和促销); 5)售后服务(退换货); 6)销售政策(包括年终返点); 7)质量和价格; 8)行业动态; 9)其他的政治、经济、军事方面等轻松话题(适可而止)。 (二)初次拜访时要传递和要搜集的信息: 1、传达的信息有: 1)公司基本介绍,规模/集团情况/公司现状; 2)目标产品情况,包括产品卖点、产品功能、产品优势等; 3)公司在目标区域的销售思路; 4)公司在目标区域的销售目标、任务、考核等; 5)公司目标产品代理扣率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价格); 6)保证金(或铺底)政策(经销商问起的话可加以解释,但不能够讲的太细); 7)公司的市场保护政策; 8)公司其它产品的基本情况介绍; 9)付款方式问题。 2、你要搜集或了解经销商的基本信息主要有: 1)经销商姓名、地址、手机、传真等详细信息; 2)经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位? 3)经销商主要销售渠道:批发还是零售或直接做终端的; 4)经销商纯销人员人数:销售代表多少人?导购多少人? 5)经销商操作思路:以纯销为主还是分销为主? 6)经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域? 7)经销商现在操作的主要品牌是什么?操作情况如何?如何操作的? 8)经销商对公司哪个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何? 9)经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了? 10)经销商对操作公司目标产品有何要求? 1、SPIN问话术: 情景性(Situation) 探究性(Problem) 暗示性(Implication) 解决性(Need-Payoff) 指在营销过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程,为营销成功创造基础的方法。 SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实,引发客户说出隐藏的需求,放大客户需求的迫切程度,同时揭示自己产品的价值或意义。 *案例:SPIN问话术的实际运用。 卖方:你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题) 买方:没有。 卖方:据我所知你们在控制成本方面做得相当不错,在实际操作过程中有没有困难?(难点问题) 买方:在保证产品质量和提高职工待遇的前提下,我们一直致力于追求生产效益最大化,因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番功夫,确实取得了一定的效益,但在控制电费的支出上,我们还是束手无策。 卖方:那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题) 买方:是的,尤其是每年的6、7、8三个月的电费高得惊人,我们实在想不出还有什么可以省电的办法啦。事实上那几个月我们的负荷也并不比平时增加多少。 卖方:除了电费惊人,你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题) 买方:的确是这样,工人们反映那几个月电压往往偏高,也有偏低的时候,不过并不多。 卖方:为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗,电力部门供电时会以较高的电压传输,电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题) 买方:那肯定会增加我们实际
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