缺点职能部门之间横向联系较差.PPT

第三章 组织职能 第一节 概念 一、组织的含义 定义一：组织—— 组织就是一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 定义二：组织——是一群人为了达到一个共同目标，通过人为地分工和职能的分化，运用不同层次的权力和职责而合理地协调这群人行为的活动。组织目标是组织一切动力的来源。 定义一：组织—— 组织就是一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 这一定义包含了四方面的内容： 1、组织是一个人为设计的系统 2、组织必须有特定的目标 3、组织必须有分工与协作 4、组织必须有不同层次的权利和责任制度 二、作为系统的组织 系统的概念 系统的含义和特点 系统是由相互联系、相互作用的若干要素组合而成的、具有特定功能的有机整体。它不断地同外界进行物质和能量的交换而维持一种稳定的状态。 人造系统的特征： 1.系统的整体性原则 整体性：就是大于要素之和的性质 整体性也就是“非加和性”，就是1+12 2、系统的结构功能性 系统的结构转变可能引起性 质完全不同的系统行为。 4、系统的目标性原则 系统总是因为能至少实现某一目的而具有存在的理由。 5、系统的有序性原则 任何一个系统内部的组成要素，不是杂乱无章的堆积物，而是有秩序的结果。 三、组织的分类 （一）按社会功能分类 （二）按组织的性质分类 （三）企业组织的分类 （四）按组织的形成方式分类 （一）按社会功能分类 1、经济生产组织 2、政治目标组织 3、整合组织 4、模式维持组织 （二）按组织的性质分类 1、经济组织 2、政治组织 3、文化组织 4、群众组织 5、宗教组织 （三）企业组织的分类 1、作业组织 2、管理组织 3、财产组织 （四）按组织的形成方式分类 1、正式组织----是依据有关管理部门的决定、命令、指示，为完成一定的任务而建立的组织。 2、非正式组织----是人们基于某种利益、观点、兴趣和爱好的一致性，或其他原因而自然形成的人员群体。 正式组织与非正式组织的比较 正式组织的基本特征： 1）目的性； 2）正规性； 3）稳定性； 非正式组织的基本特征： 1）? 自发性、 2）? 内聚性、 3）? 不稳定性。  正式组织的三个特征： (1)目的性。正式组织是为实现组织目标而有意识建立的。为了更好地实现组织的目标，正式组织往往需要随着内外环境条件的变化而作相应调整。 (2)正规性。正式组织中成员的职责范围和相互关系通常由书面文件加以明文的、正式的规定，以便确保行为的合法性、精确性、纪律性和可靠性。 (3)稳定性。正式组织一经建立，通常都会维持一段颇长的时间，以充分发挥组织的效能。 非正式组织的产生与特征 在正式组织中，某些成员由于工作性质相近、社会地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者由于性格、业余爱好和感情比较相投，他们在平时相处中会形成一些被小群体成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织。 与正式组织相比，非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。在非正式组织中，成员之间的关系是一种自然的人际关系，他们不是经由刻意的安排，而是由于日常接触、感情交融、情趣相投或价值取向相近而发生联系。 非正式组织的基本特征是： 　　 (1)自发性。非正式组织中共同的个人行动虽然有时也能达成某种共同的结果，但人们并不是本着有意识的共同目的参加活动的。他们只是由于自然的人际交往而自发地产生交互行为，由此形成一种未经刻意安排的组织状态。 (2)内聚性。非正式组织虽然没有严格的规章制度来约束其成员的行为，但它通过成员的团体意识、团体固有的规范和压力以及非正式领导者的说明和影响作用而将人们团结在一起，并产生很强的内在的凝聚力。 (3)不稳定性。由于非正式组织是自发产生、自由结合而成的，因此呈现出不稳定性。它可以随着人员的变动或新的人际关系的出现而发生改变，从而使其结构表现出动态的特征。 非正式组织的影响作用： 积极作用： 1）心理满足，创造和谐、融洽的人际关系 2）提高员工合作精神； 3）最终改变正式组织工作情况。 消极作用： 1）其目标若与正式组织冲突，则可能极为不利； 2）可能会束缚其成员个人发展； 3） 影响正式组织的变革进程，