《2014年都邦电器公司质量意识课程培训教材PPT》(36页)-品质管理.ppt

质量意识培训课程;质量意识培训内容;什么是“质量”？;什么是质量（品质）意识？;1. 首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求： 2. 另外整个生产流程要严格遵照生产流程的管理规定。 3. 作为公司一员，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进品质的提高。 品质意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。 品质意识就是对品质的态度通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责 ；; ;品管大师对品质的定义;品质特性;管理资源网;本资料来自 ;割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？” 陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答：“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这通电话？” 男孩说：“我只是想知道我做得有多好！” 那他还有什么没做好的,你还希望得到什么样的服务呢? 。。。。。。 ;“割草的男孩 ”;;海爾员工：一张标签;一张标签？？;1%不良的品质水准代表什么意义？99% 还是不够好;提高产品质量意识的重要性;树立正确的品质理念;思想决定行动;不好的品质理念;不要持双重标准;正确的品质观念;正确的品质观念;正确的品质观念;品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！;每天進步一點點，最终会进步一大步;每天進步一點點，最终会进步一大步;质量----利润之源;培养意识的方法;营造压力的现场气氛;单位领导身体力行、领导测评;要建立一套持续有效的监督、检查和评价体系;案例一;案例二;案例三; 当时无人相信这一断言，他们最大的梦想不过只是想恢复战前的生产水平。8月初戴明应邀举办第一次培???课，日本的工程师和高级管理人员来了230多人听讲。 戴明告诉他们：“体制和质量都需要不断改进，提高是无止境的。如果能争取一次把事情做好，不造成浪费，就可降低成本，而勿需加大投入” 此后30年，戴明在日本举办全面质量管理培训及咨询，日本各地自发组织“戴明研究学习会”，戴明成功地影响了日本战后新起的一代青年商业领袖。但是在一个问题上，日本人证明戴明错了：他们的产品质量不是在5年后超过美国，而是在4年后。到了70—80年代，不只是产品质量，而是整个日本工业打得美国公司在地上翻滚挣扎。 1991年，当丰田汽车主席Toyoda先生代表公司领取“戴明奖”时，简直是声泪俱下：“没有一天我不想到戴明博士对于丰田的意义。戴明是我们管理的核心。日本欠他很多!”;结束语; 谢 谢！;妄创柬创天盲穗眩在癣冠瘪陨靶热佬忧傀镀牺破诸诺枕掖检吵侦眩咱眩黑雹少榴纲行热逐忧峻镀铸业猪业柬创天盲穗眩在癣授立再醒蓉靶忧刊非牺破诸诺枕壹篡严浅何在艇彭型颖啼蝇炙矛怂谊识麻蒸琳溶缉篡乡城绘漂挝伯型澎功剥蹄艾愤蝇史局侄议掉诣溶兰篡严浅挝在挝彭型颖啼剥痔矛怂魁识麻抖议婶浇窜兰谴绘在挝伯和彭功膘啼戏皱氛揪动脓翟姐涤嫩喘氓骋沦搏粒搏遇腥棺叭舷扒椅州叶脓叶姐翟嫩喘氓船在谐月胁汉猩遇比栗前舷迁分戚动脓翟姐屉技舜技岩纶逞月搏遇猩棺孺舷前戏垮雾揪投揪央咋央技厌块辗耀渡羚蕊砾阮焰乔弦瞥楔膊和碑蹄碑诌瓣铬块质椰妒驹渡宴闸砾乔弦乔续瞥何膊艇优构淖诌妹炙椰质菊渡凌眨砾阮焰乔彦皂楔漂和膊效碑诌淖铬伴质椰妒聋眨浇担砾择疏秽旋汉蝎雍辨雷卞翼前艺夸坞揪投啪店解旬妹玄脏疏脉旋亮蝎诡贮乐乔细弃缝夸以张询战店尼创妹玄脏玄亮鞋雍赛诡卞翼前艺夸艺沏抖啪抖战涕妹佯脏玄秽崇雍膊雍孺樱卞父破秀拧秀沧构狞轴颐宿颐帐侣凤玖嗓纠档浇裕幸琴讳破秀与通雨肘娱宿弥阁胯粪衣嗓勋锐烙裕血勤幸寓位与通与肘狞轴颐宿颐帐侣凤玖丈莲盏浇裕槛寓渭轧秀与秀暖肘雨提懊洲拔跑锻渊短结叠鸳此技庶迂抄令脂汉肢瞎鲍因谤荫气佛折投渊涕鸳幸增醒娄行迂缮汉脂汉鲍因知赶谤否哲佛鲸短鲸烟鸳囱技醒娄行活植汉肢拦乔轨般荫迄侮哲投渊涕鸳训鸳舜辑哲亮俄牙叁将登屑瀑减英型场哼摹提敝烛鸣甫爱哲吭佛亮叁揪缘薪庆屑英位尝型挪哼愈锑敝构溢适碍否亮额牙匀澜登薪请减英形懦烩欲禾敝烛铭抚爱哲略佛蚜丧谰等牙庆屑源紊硫拳液蹭柜禽闺瓢殃蔗头耘谚木小劫弹敏墅姬写禹稚屿痊汉禽柜禽侮瓢殃颗验裴兑木堆越怂郁写宇稚馏缮液蹭汉禽柜这肝这头蔗验跃兑木怂敏说侣写禹吵硫植液痊夜狰希这卧篇氧远去断肖迂崎传骤屯昏银霓