《基层管理培训》PPT课件.ppt

讲座的主要内容 一、如何做一名优秀的基层管理者 二、绩效考核与管理 三、5S管理 认识企业基层管理【】 企业构成要素： 硬件部分：目标、组织结构、人员 软件部分：文化、流程制度、技能、 绩效管理 企业管理的构成： 战略、财务、人力资源、生产、 组织、市场营 销、采购、物流、运营、信息化 责任重于能力【】 一个主管，有一天向人抱怨材料供应商办事效率奇低。“如果没办法如期拿到材料，我们公司就不能准时交货了。下个礼拜我们有一批很重要的货要批出去，可是有个零件到现在还没到，本来一个月前就该送到我们公司了！那家材料供应商根本也没在想办法！” 我问他：“那对于这个问题，你做了什么呢？” 他一脸惊愕地回答说：“我刚刚知道有这个问题，可是这不关我的事，那不是我部门负责的，也不在我的工作范围之内。” 像这位主管一样把自己的职责范围划分得很小的人，通常对公司的事务缺乏热情，这样的人永远也难以在老板心中留下好印象。 组织如果有问题，那就是你作为组织管理者的问题。你既然是他的领导者，员工没有意愿投入到工作中，你应该试图激发他的工作意愿，转变工作的态度，投身到工作中，这是领导者要做到的，而不是归罪于外，这是我们的职责。【】 勇于承担责任：这是我的错。 有为才有位 基层管理人员的难处：上不满意、下不买帐 责任重于能力：多找方法、少找借口【】 归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式 1、他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任。 2、这几个星期我很忙，我尽快做。 3、我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。 4、我从没受过适当的培训来干这项工作。 5、我们从没想过要赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截。 管理与领导 领导：影响力、个人魅力、敢于负责任、心胸宽阔、意志坚强、诚实诚信、直观感性、勤劳敬业…..，领导就是让别人高兴的做事。由一头狮子率领的羊群可以打败由一只羊率领的狮子群。没有无能的员工，只有无能的领导和管理 管理：注重方法、技巧、数字、客观理性…. 领导是武功的内功，管理是武功的招数 管理与领导 领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿， 我们就没有发挥我们的影响力。 很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、 权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受 。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。 如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。 生产管理 1、规范化、标准化 要想生产出合格的产品，最基本的要求是每道工序都要按照标准卡作业，让人“机械”的作业是管理人员的终极目标。这一点说起来很容易，落实的时候却很困难，因为和你的标准对抗的是不良的习惯，甚至是一些人的劣根性，是破除不良习惯养成好习惯的一个过程。从工艺配方、操作节拍、“5S”定位、甚至操作手势等每个细节都要制定严格的工业纪律。【】 生产管理 要让员工养成习惯，说易不易，说难不难，首先要先让基层管理员养成“啰嗦”的习惯，一个好的领导，无论大小，所做的最基本也是最重要的工作就是不断的“提醒”你的手下应该如何做。同时还要制定检查制度，将控制点尽可能多尽可能细的罗列出来，做出检验表格安排专人去不定时的检查，这样的检查必须持之以恒，同时也要定期更新控制点。 2、勇于创新：不断的突破瓶颈 沟通能力 如何当好班组长 班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。 ???? 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 如何当好班组长 一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 ??????? 在实际