《复旦大学医院文化培训教程PPT》(49页)-医药保健.ppt

- 本资料来自 - 医院文化 曹建文 复旦大学公共卫生学院 医院管理学教研室 2004年2月24日 医院文化 教学内容 ： 医院文化构成 医院文化的功能 医院文化的特征 加强医院文化建设 加强医院文化建设方法 医院文化建设案例 新世纪的医院文化 全球经济化与医院文化 中国入世对医院文化的影响 对医院生存环境的影响 对医院经营理念的影响 要有全新的营销理念 要增强全球化意识 对医院管理思想方法的影响 采用国际通用的质量认证管理体系来管理医院 建立学习型组织 树立变革管理和创新管理的思想 通过合作从外部寻找新的竞争力源泉 新世纪的医院文化 全球经济化与医院文化 现代信息技术对医院文化的影响 信息技术对医院文化的影响 对医院管理理念的影响 对医疗服务模式的影响 对医院教学培训的影响 对医院文化研究工作的影响 对医院员工思维方式的影响 信息技术与医院文化的互动 从属性上看 从目标上看 从功能上看 新世纪的医院文化 全球经济化与医院文化 国际文化交流对医院文化的影响 两个冲击 西方文化产品对医院文化的冲击 西方文化价值观对医院文化的冲击 四个促进 促进医院文化建设中“经营文化”的形成 促进医院文化建设中“营销文化”的确立 促进医院文化建设中“法制文化”的普及和提高 促进医院文化建设中群众性文化活动的丰富和发展 新世纪的医院文化 市场经济与医院文化 推动医院文化建设的发展 引导医院文化建设发展的方向 促进员工转变观念 有助于蕴育医院文化精神 有助于形成医院育才氛围 新世纪的医院文化 医疗保险制度改革与医院文化 对医院文化本质的影响 对医院文化文化内容的影响 对医院文化形式的影响 新世纪的医院文化 现代医院管理与医院文化 医院文化建设能推动医院管理的深化 医院文化建设能扩大医院管理的内涵 医院文化建设能促进医院管理的变革 医院文化建设能带来医院的管理绩效 医院文化建设能保持医院的持续发展 新世纪的医院文化 精神文明建设与医院文化 研究和作用的对象重合 作用机制相同 具体运作的载体交叉 效果相互渗透 医院文化概述 在我国，医院文化是一门古老而年轻的学科 古老：有人类以来，就有生老病死，就有医疗行为，也就有相应的职业意识、职业道德、职业行为等等，几千年来代代相传，不断继承发展、扬弃创新，构成有别于其他职业的价值体系。 医院文化概述 在我国，医院文化是一门古老而年轻的学科 年轻：上个世纪八十年代中期以来，继企业文化兴起之后，我国卫生界一批热心者积极推动并逐渐为全国广大卫生工作者接受，使医院文化成为一门独立的学科。 医院文化概述 医院文化的概念和渊源 文化的概念： 西方“文化”一词主要来源于拉丁文“culture”，它的主要意思是指“耕作、培养、教育、发展出来的事物”，是与自然存在的事物相对应而言的。 英国著名文化人类学家爱德华?泰勒在1871年出版的《原始文化》中阐述：“文化是一种复杂体，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。” 医院文化概述 医院文化的概念和渊源 文化的概念： 我国“文化”一词在古代一般指“文治教化”。 梁启超在《什么是文化》中断定：“文化者，人类心能所开释出来之有价值的共业也”。 胡适在《我们对于西洋近代文明的态度》中指出：“文化是一种文明所形成的生活的方式”。 梁漱溟在《中国文化要义》中则认为：“以文字、文学、思想、学术、教育、出版等为文化”。 医院文化概述 医院文化的概念和渊源 医院文化概念的众说： 杨孟君等编《卫生行业文化建设》一书中提法为：“卫生行业文化可以理解为卫生行业内部的物质文化，观念文化、政治文化和科学技术文化等方面的总和。” 郑雯等编《医院文化》一书中提法为：“医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定民族文化传统中逐步形成的，具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。”