中介评议系统试运行操作方案(拟).doc

中介评议系统运行方案 中介评价系统从2012年11月8日开始试运行，11月20日前录完已收集的中介信息。根据试运行情况，现制定中介评议系统运行方案： 系统正式运行前准备工作 熟悉系统 中介评议系统是嵌入行政审批系统中，在办理涉及中介机构行政审批事项前，须先使用该系统对相关中介机构进行评议。 中介评议系统使用方法见附件一。 录入中介机构信息 中介机构信息的录入权限统一集中在政务服务中心管理办公室，具体操作科室由协调科、管理科负责，在系统正式运行之前统一录入到系统中，设置关联相关事项与中介机构； 遇到新增事项，由相关窗口联系协调科（电话：2625325）、管理科（电话：2626701）及时从后台系统录入，并由管理科统一做好新增中介机构登记备案。 培训说明 后台操作人员培训，熟悉新增中介机构的录入途径（工具栏—工具—系统配置—中介管理—新增中介机构）、中介评议数据（中介机构评议统计表、各部门审批事项涉及中介机构统计表等两个表）的导出，并形成月度报告； 窗口工作人员培训，熟悉中介评议系统的使用。 中介评议系统的评议人：涉及中介机构的行政审批事项的申请人； 中介评议系统的操作程序：窗口工作人员口头告知须对申请人代办的中介机构进行评议，选择行政审批事项—点击（进入）中介评议系统界面—录入评议人（申请人）基本信息，姓名、身份证号、联系方式等—确认（点击）“请对本办件的代办中介评价”—评议人评价—退出中介评议系统。 注意：凡是涉及中介机构的事项必须先进行中介机构评价，才能进行对应行政审批事项的办理。 系统正式运行 系统正式运行中，涉及新增中介机构的，由协调科、管理科录入，并由管理科将新增中介机构信息登记备案；由协调科提供技术支持。 系统正式运行后的常务工作 上班期间，每天下午4点，由管理科登陆后台系统统计当日评议数量，并检查是否出现异常评议（基本满意、不满意等其他情况），及时与相关评议人联系，了解异常评议原因并将情况反馈给具体中介机构，共同商讨解决方案； 每月月末，导出本月中介评议报表并完成报告，报送领导。 附件一： 政务服务通用软件中介管理使用说明 中介管理功能主要分为：中介信息管理、中介与审批事项关联、中介评价以及中介评价管理四个部分。 中介信息管理 主要包括中介信息录入、修改和删除功能。 中介信息录入 1、登陆政务服务通用软件 2、由“工具》系统配置》中介管理”进入中介管理界面。 3、添加中介信息。点击“添加”按钮，填写好代办中介基本信息，单击保存按钮，实现中介单位信息的添加。 中介信息修改 选中单位，双击进入修改界面。 填写信息，单击保存即可修改。 中介信息删除 选中待删除信息，单击删除按钮。 中介与审批事项关联 （一）由“工具》系统配置》审批目录”进入审批目录列表。 （二）选中需关联中介单位的审批事项，双击进入审批事项设置界面，选择代办中介。 （三）单击添加按钮，勾选需关联的中介单位。单击确定，保存关联信息。 中介评价 新建申请并保存申请信息。 单击中介评议。 填写评价人信息，选择中介单位，单击“请对本办件的代办中介评价”。 中介评价管理 （一）由“工具》系统配置》中介管理”进入中介管理界面。 （二）点击“查询所有评议”。显示本政务所有中介单位的代办评价。 （二）点击“查询所有评议”。显示本政务所的评价评价结果为不满意的中介单位办件列表。 10