中小企业市场信息与开发管理细则.doc

中小企业市场信息与开发管理细则 1 目的 为了充分发挥公司市场开发体系的整体优势，规范公司内部市场开发和工程信息管理工作，明确市场开发和工程信息管理的职责和管理内容、考核以及要求，以确保公司承揽产值目标的完成，特制定并执行本管理规定 2 适用范围 本标准规定了工程开发、工程信息管理职责、管理内容、管理要求以及考核和处罚。 本标准适用于股份公司所属各分公司、子公司。 本标准适用于国内、国际工程开发、工程信息管理。 3 职责 3.1 市场部 3.1.1 市场部是公司国内、国际工程开发、工程信息管理部门，负责公司工程开发、工程信息的管理、协调、配合以及日常管理工作。 3.1.2 负责开发各分公司、子公司未能覆盖的区域，重点对较大的独资、合资、涉外、国外项目进行工程开发。 3.1.3 负责配合各分公司、子公司的项目责任开发者从事实质性工程项目的开发与跟踪，并配合做好资格预审和投标前的有关准备工作。 3.1.4 负责对各类工程信息的收集、汇总、建立必要的工程信息储存库。并定期向公司、各分公司、子公司及有关部门通报工程信息。适时召开市场开发成果发布会议。 3.1.5 负责公司承揽产值目标的确定，并对各分公司、子公司承揽产值的分解及考核。 3.1.6 负责会同有关部门制定公司整体市场开发战略，确定市场开发目标、建立公司市场开发体系。 3.1.7 参与投标评审，配合投标文件的编制工作。 3.1.8 负责各分公司、子公司在市场开发力量上的分配。 3.1.9 负责对本系统人员的管理及考核和培训工作。 3.2 分公司、子公司 3.2.1 负责对工程项目的跟踪与开发工作。 3.2.2 负责制定本单位市场开发目标、确定承揽产值目标，并对工程项目跟踪、承揽、投标进行决策。 3.2.3 负责完成本公司确定的市场开发目标和承揽产值目标。并建立必要的市场开发、工程信息管理机构。 3.2.4 负责对本公司下属项目部、安装公司及驻外机构市场开发工作的直接管理。 3.2.5 负责贯彻、落实市场部下发的各项管理规定，及相关文件. 3.2.6 配合公司市场部在特定的开发项目力量的分配。 4 活动描述 4.1 工程信息――项目信息备案制 4.1.1 管理程序 市场部制定公司市场开发业务流程。 4.1.2 各分公司、子公司，应对捕捉到的工程信息按Α.Β.С类别进行筛选分类、经整理分析后以“正在跟踪项目统计报表”的形式，定期（月）28日前上报公司市场部。 4.1.3 对分析筛选后的工程信息，各分公司、子公司要落实责任人进行项目跟踪，对重大工程信息应及时向公司市场部通报。 4.1.4 对工程信息的跟踪要实施动态管理，要根据实际的变化及时做出调整。并于（月）28日前上报公司市场部。 4.1.5 发生一个工程信息同时有两个以上单位联系跟踪,公司市场部本着公司利益最大化的原则，以最先反馈工程信息为仲裁依据，来确定跟踪单位。 4.1.6 分公司、子公司，应在本单位设工程信息管理人员，负责市场开发及日常的管理工作，建立必要的工程信息台帐和工程开发档案。 4.1.7 市场部应将上报和收集的工程信息进行汇总、归类和筛选，进入微机存档，并定期（月）向公司领导及各分公司、子公司进行通报。 4.1.8 分公司、子公司应加强对信息源的开发，大力拓宽信息渠道，努力提高工程信息质量，最大限度的减少资源的浪费。 4.1.9 市场部应建立市场开发、工程信息管理机构，定期进行信息发布。 4.1.10 工程信息不得在公司内部擅自进行转让，更不得把工程信息向外单位转让，当工程项目停止跟踪应及时向公司市场部通报，以便在公司内部进行调整。 4.2 工程开发 4.2.1 建立公司市场部――分子公司二级市场开发体系。 4.2.2 工程开发工作应遵循公司利益最大化的原则，维护公司信誉，树立公司良好形象，充分发挥公司整体优势和专业特点。 4.2.3 工程开发原则上不受区域限制（除公司特殊规定外），本着“界定不限制、介入不混乱”、“先入为主、重大协调”的市场开发的原则，各分公司在开发周边市场的同时，要向区外、省外、国外辐射开发。 4.2.4 在一个工程项目出现一个以上单位跟踪，公司市场部将按照以下原则和程序进行仲裁。 仲裁原则： 信息反馈、先入为主的原则； 联合开发一致对外的原则； 公司市场开发利益最大化的原则。 仲裁程序： a. 由市场部通知双方当事人； b. 双方当事人自行协商解决； c. 如双方无法达成一致，将由市场部织召集听证会进行裁决； d. 该裁决为最终的，对双方均有约束力。 4.2.5 分公司、子公司应建立市场开发体系、 设置市场开发人员，负责本单位市场开发及日常管理工作，并纳入公司市场开发系统进行管理。 4.2.6 分公司、子公司对所开发的工程项目应设专人进行跟踪开发，对开发有望的工