信息提供技术的三大功能.docx

心理咨询中信息提供技术的三大功能：1、协助当事人进一步了解自己或问题。2、协助当事人解决问题。3、养成当事人为问题主动负责的行为。各项功能说明如下：一、协助当事人进一步了解自己或问题咨询室内的会谈，能够协助当事人觉察已知或未知的感觉与想法，而提供信息具有辅助的功能，能够补足咨询室会谈的不足，提供当事人更多层面的刺激活动，协助当事人对自己或问题有更多的觉察。例如，生涯规划的问题往往与当事人的人格特质、价值观、追求的生活方式、特殊技能与能力等有关，咨询室的会谈并不能协助当事人很快地获得这些资料。借助测验的帮忙，可以协助当事人快速地了解自己。又如，一些被虐待的妇女，长期承受暴力的肆虐，因为求助无门而挣脱不出。这些妇女之所以无法早日逃脱困境，除了本身因素外，不知如何求助、不明白社会资源的存在也是重要的原因之一。如果咨询员能够提供这方面信息，协助当事人了解自己的权利、可取得的资源．就可以提高当事人协助自己的动机。当事人与咨询员讨论阅读书籍或媒体资料的心得，可以引发更多的想法与感受，这些资料可以帮助当事人进一步了解自己。案例一当事人22岁，男性，刚退伍， 目前无业。因为不知道该进入哪种行业、学习哪种技能而求助。经过几次的咨询，咨询员确定为当事人作生涯决定时，需要一些个人的资料，于是决定将当事人转介给测验专家施测。咨询员：在决定生涯方向时，你可能需要了解自己有哪些潜能，我打算请这方面的专家帮你做相关的测验，这种测验称为性向测验。性向测验是用来了解你天生的潜在能力，也就是较佳的性向能力。例如有人擅长语文．有人擅长数学。一个人要有好的表现，除了他个人的努力外，是否具有该方面的性向能力也非常重要。如果某人在语文方面的性向能力较高，而数学性向能力比较低，在正常的情况下，如果他往语文方面发展，未来的成就可能会比往数学方面来得好。你要作的测验叫做“x x性向测验”，它是用来测量10种性向能力。从你在这10方面的表现．可以找出你在哪些方面的潜能比较高。帮你做潮验的专家称为x x教授，他是这方面的权威人士。这个测验的时间需要两小时，你要跟他联络，安排作测验的时间。测验结果出来后、我们再来讨论相关的问题。我说到这里，你有什么不清楚的地方？ (信息提供技术)当事人：一听到考试，我就有些担心。咨询员：你担心什么?(具体化技术)当事人：我担心测验结果不是我想要的结果。咨询员：你期望什么样的结果?(具体化技术)当事人：其实，我一直想住企业界发展，我不知道结果会不会这样。咨询员：你担心你的希望会落空。(情感反映技术)当事人：如果不是往企业界发展，我就不知道自己能做什么？咨询员：我不知道你是否有这方面性向，但是可以确定的是，你有这方面的兴趣做生涯决定时，你需要了解自己不同方面的特质，包括你的性向能力、智力、兴趣、价值观、人格特质、生活方式、特殊技能等，然后综合各方面的资料，才能做适当的决定。这次的测验，只是其中的一项资料．不能依据这—项资料就做决定，你还需要配合其他的资料。此外，我建议你阅读一些书籍，了解你做生涯决定时，需要考虑哪些因素，我会告诉你如何取得这些书籍。不知道我这样说，对你的担心有没有帮助呢?(信息提供技术)当事人：你这样说我比较放心，也知道该思考哪些问题，而不是一厢情愿地往企业界发展。咨询员提供的信息，有助于当事人进一步了解自己。案例二咨询员：你觉得自己因为个性木讷而交不到女朋友。不过，你不认为个性内向是个问题。(简述语态技术)当事人：女孩子不喜欢我这种个性内向的人，我有什么办法，我的个性又不是我想要的，是父母把我教养成这样的。咨询员：你觉得很委屈，因为你内向的个性不是你自己的选择，而是父母塑造的。(初层次同理心技术)当事人：当然委屈。再说，我不善于表达自己，还是少说些话比较好，否则会被别没人笑。咨询员：你不善于言词(简述语意技术)当事人：或许就是因为这样，让我更不习惯说话，以至于跟别人在一起时，我都不知道该说些什么，对你也一样。咨询员：跟我在一起时，你的感觉怎样？(立即性技术)当事人：刚刚如果不是你知道该如何问我，我就不知道该如何说。不过，现在你这样一问，我还是不知道该怎么描述。咨询员：我要求你说明你的感觉，让你觉得不知所措。当事人：或许是因为惊慌。咨询员：多谈谈那种惊慌的感觉。当事人：我说不出来，但是我自己有那种感觉．咨询员：好像你只能感觉到惊慌(简述语意技术)当事人：我想是因为害羞吧。咨询员：因为害羞。(复述技术)但是无法进一步说当事人：其实我一直不想承认这一点，现在经你这样一路问下来，让我不得不说。我都已经35岁了，还像小女孩一样害羞，其丢脸。咨询员：你已经35岁了还会害羞，因此感到丢脸。(简述语态技术)当事人： 自己年纪都已经这么大，还这样，真丢脸。咨询员：你觉得自己不应该有害羞的行为，偏偏控制不了，我这里有一本关于害羞的书，你把书名、出版社、作