冲刺60天红桥方案.doc

冲刺60天红桥方案 以教学过程的服务内容和指标为根据，以教师为主体，以服务质量为核心——规划课时收入与提升教学质量及服务的满意度并行。教师全员参与，教管与教研在服务客户上紧密结合、实际化、有效化的调动教师们行动起来。 目标管理提要： 学管团队—每个学管师；教师团队—每个教师；每个学员指标明确。 校区的学生数量、上课学生数、课时系数、课时单价做好日跟进管理。 日跟进、周总结，监控到未端的每个角色，若发生缺口立即修补。 人文关怀，标准化管理都需要精耕细作！教学质量和服务满意是绩效达标坚定不移的基础和保障！ 学管部具体措施： 激活剩余停课学员。以保证上课率最大化。 周课时6以下的学生作为主要的课时拉动对象。以保证提高上课系数。 学管师整理老学员进行回访。以促进续费量。 梳理成绩提高学生，针对性进行转介绍。以保证增加生源。 配合教研老师进行班组课学生的拉动。 教研部具体措施： 以业绩目标为导向，扎实做好部门管理工作，注重后期教学服务质量，提高教师教学能力，完善后期整体教管服务。以1对1教学为课程基准，以集结课程的阶段教学服务手段，分析学生情况为每一名学员整合教学内容及课时系数，提升教学运营绩效。 一、打造校区名师团队 10月校区市场部负责牵头，针对初三学员及家长，开展了一次会销工作。11月市场部将继续组织两场会销，加大品牌宣传力度，推广个性化教育教学理念，打造校区的销售性讲座名师。 10月天分组织了全体教师学科专业能力考试，成绩结果公布后，教研主任第一时间将成绩逐一反馈给每一位教师，并进行点评。将学科组成绩汇总后反馈给组长，由组长牵头对成绩进行整体性分析。并规划后期教研活动。目的以教育质量为中心，提升学科教师专业教学能力， 二、教师培训 以《教师常规工作课程》手册培训为契机，从业务和专业两方面对校区教师进行整体培训工作。提升教师教学服务意识，做到ppts辅导协议中的教学工作，完善教师学员管理档案袋。同时对企业文化、部门间配合、二次营销话术等方面进行巩固理解。 新教师入职后进行专业笔试考核与新教师讲评课，并对近三年的中高考试题进行考题趋势分析与试卷解析。同时由学科组长进一步跟进专业能力指导，参与教师网络教研培训，加强新老教师沟通与资源共享，帮助新教师整理出5次课的课程讲义。并邀请学管师参加新教师展评课，评审合格后将安排学员上课。后期及时进行学员授课质量跟踪。加快新教师的成长速度，扩大教师队伍，保证后期课时能够按计划消耗。 三、班组课 校区10月小组课模式已经固定，但参与学生量并不理想。11月初学科组长与教学主任一起就校区小组课后期发展方向与现阶段解决方案进行了讨论调整。Q4将结合总部工作指导，推出精品课程：以扎实的教研效果，促进精品课程对学员的吸引力；高端课程：以服务为导向，满足客户需求，名师担纲服务尖子生。 随着校区整体对小组课的教研活动的进展，前期市场部进行推广宣传，扩展销售对象，招生以5-8人为宜，保证授课教学质量。并安排第一节课免费试听，并做好小组课学生调研问卷工作，以5期课程为一阶段，阶段后进行检测考核，以两阶段为一节点，召开家长会，对学员小组课课程学习情况进行分析与评价。 通过课程与教研结合的活动发现教师特长，促进教师的个性化成长，最终打造校区个性化教育课程系列名师。 四、确保学生进入后增值服务的口碑质量 以教学教育质量为中心，促动后期续生、转介绍。 五、绩效收入 校区任务分解至末端，使每一位教师明确Q4整体绩效任务，校区激励方案与奖惩制度并行，调动每一位教师的积极性，并指导教师做好数据分析，及时调整工作方向与重心。 以学科组为单位，月绩效任务考核与评估，加强校区内部间、的良性竞争。 附注： 红桥校区Q4教研激励方案 Q4众志成城，实现红桥真正的飞跃！ 活动时间: 10月1日-12月31日 评判规则：1、按照系统分配动态任务进行跟进管理； 2、以每月ERP数据为准，采集时间为次月1日9:00。 3、课时收入任务：分为课时保底任务、课时冲刺任务、课时挑战任务； 课时冲刺任务=保底月课时结转*110%；课时挑战任务=保底月课时结转*120% 校区 保底课时收入任务 合计 保底续费任务 合计 10月 11月 12月 10月 11月 12月 红桥 273025 285288 318581 876893 99389 136416 159802 395606 学科组 教师姓名 学员数 保底课时收入任务 保底续费任务 10月 11月 12月 10月 11月 12月 数学 杨鹏谦 10 18948 19799 22109 5810 7980 9344 刘连举 6 13924 14550 16248 3486 4788 5606 殷宏宝 8 9283 9700 108