南通网盈渠道业务经营情况汇报.ppt

江苏省通信服务公司南通网盈分公司 南通网盈分公司 二O一一年四月 南通网盈公司 渠道业务经营情况汇报 * 目 录 5 1 2 1-3月份渠道业务经营分析 2 存在困难及下一步经营打算 3 3 渠道业务经营拓展基本情况 5 渠道业务经营拓展基本情况 一、 营业厅实质外包 1、南通主业现有自主营业厅约376个，目前南通网盈形式外包营业厅200个，派遣制营业员457人。 2、网盈实质外包营业厅16个，其中：三级营业厅2个，四级营业厅11个，校园厅3个。实质渠道派遣制营业员47人。覆盖全区一市二县（市）。 南通网盈渠道业务虽经努力，但无论是规模还是覆盖范围都还很小，处于一个刚起步阶段。 二、终端业务代理情况 1、南通网盈终端业务代理承接形式外包营业厅34个， 16个实质营业厅终端销售。其中校园厅2个。 2、终端代理覆盖一市二县区。 3、终端业务代理收入1-3月份达到501.45万元。 渠道业务经营拓展基本情况 三、渠道业务的拓展 1、南通网盈的渠道业务的开展经历了一个反复的过程，10年3月份前，南通市区主业自有营业厅大部由网盈进行实质外包管理，但到10年3月，由于主业政策变化，主业对营业厅全部采取招标的形式进行重新调整，所以严格意义上讲，南通网盈渠道业务实质性拓展是从10年3月开始的。终端业务代理则是从09年10月份10000号电子渠道开始的，逐步通过承接营业厅或投标营业厅终端代理形式开展的。 2、南通网盈目前有自有厅一个，由网盈自行租房、装修，按主业要求经营。其他厅全部采取支付租金或保证金的形式进行承接。 3、非实质外包营业厅终端代理，全部通过支付柜台租金的方式，取得终端代理权。 8 7 27 营业厅数 65万 12.44万 91万 租金额 南通市区 通州 海门 　 实质外包及终端代理场地租金 渠道业务虽然从无到有有了一定的拓展，但由于租金高而带来的渠道业务经营压力也是非常大。主业对此虽有一定的承诺，承诺在经营期内，确保网盈经营不亏，但利润难于保证。 四、渠道业务经营管理 渠道业务经营拓展基本情况 1、管理架构。为适应渠道业务经营管理，南通网盈逐步建立完善了渠道业务管理架构。 在公司业务中心配备了专职营业业务管理员2名、专职终端营销管理员4名，同时明确了营业对终端销售的现场管理要求，结合县区管理的实际情况，明确了县区网盈分部营维合一管理模式，以充分发挥县区分部人员管理及人脉资源。 业务中心主任 中心终端管理组 区域销售管理 营业店长 县区分部 终端销售员 营业员 营业员 兼职终端销售 营业管理组 四、渠道业务经营管理 2、制订了业务管理流程。渠道业务经营开展以来，我们陆续制订完善了16个业务管理流程。 3、制订了终端业务经营管理办法。 4、明确了各业务生产岗位的岗位职责。 四、渠道业务经营管理 5、制订完善了绩效考核办法。 渠道业务经营人员绩效考核，我们基本上以计件为主，除了很少数岗位，保留一小部分基础绩效外，其他一线人员除了岗位工资外全部以计件考核，按照业务量进行绩效分配。 五、渠道业务拓展的基本思路 1、业务经营是公司的一项主要经营业务，是公司规模发展、做大做强一个重要组成部分，是公司着力拓展的业务之一。 2、本着依托主业、服务主业的基本经营思路，渠道经营应紧跟主业业务发展，主动接应主业业务拓展需求，充分把握主业渠道业务拓展的方向和政策，在做好经营服务的前提下，遂步扩大经营区域，抢占业务发展的先机。 3、终端经营采取自主经营为主、联合经营为辅的总体思路。执行通服终端经营政策，在以我为主的前提下，扬长避短，适时开展多种形式的联合经营活动。 4、渠道业务应多业务并举，终端代理与业务代营同步开展，坚持以营业业务渗透终端、以终端业务带动营业业务的形式开展终端经营业务，相互补充，相互带动。防范渠道业务经营初期的亏损，提高盈利水平。 * 目 录 5 1 2 1-3月份渠道业务经营分析 2 存在困难及下一步经营打算 3 3 渠道业务经营拓展基本情况 5 一、1-3月份渠道业务经营情况 5.69 21.71 18.72 35.31 2.02 2.30 2.00 413.22 40.53 542.86 　 合计 12.42 20.06 17.37 24.79 0.20 2.30 2.00 413.22 9.10 501.45 合计 -1.29 7.65 6.37 17.43 0.05 0.90 0.60 158.88 0.70 191.29 海门 5.14 3.92 3.41 1.61 0.05 0.70 0.40 80.58 2.10 9